В 2015 г. Заказывал у них окна в кухню и в зал цены заявленные менеджером по моим размерам значительно выросли после прихода замерщика хотя размеры окон оказались меньше! Ну да ладно сделали нормально! Потом заказали потолок в кухню, договор 19048 от 26.03.16. При монтаже потолка стремянкой поцарапали холодильник "Аристон"на мой вопрос что теперь мне с этим делать? Монтажник ответил звоните в фирму пусть они сам решают что с вами делать!!! Я позвонил менеджеру которая успокоила и убедила меня что после выходных все решит! Так никто и не перезвонил!!! Вот так Ленинградские окна и потолки Относяттся к своим постоянным клиентам! Теперь у нас красивый потолок и поцарапаный новый холодильник! Так что думайте люди у кого заказывать потолки и окна. Не повторяйте моих ошибок. Если при монтаже вам накосячат то исправлять точно ничего не станут, скорее всего скажут вы сами виноваты что не вынесли не убрали не закрыли и тд. и. тп. И то что вы у них делаете уже третий заказ тоже не в счет. Видимо для фирмы с такими объемами работы, плюс минус один клиент ничего не значит! Заказал в другой фирме два окна и два натяжных потолка все прошло хорошо! И дешевле чем в "Ленинградских окнах и потолках"! Всем теперь рекомендую! Только не Ленинградские окна!

Заказывали зимой окна в компании Ленинградские Окна. Монтажники оказались криворукими людьми, которые такое чувство, что производили монтаж впервые в жизни. Что ни окно, то косяки (8 окон и 2 балкона). Перечислю основные: 1. Не сделали наружние откосы (по договору), соврав, что сделали. 2. Установили все окна на разной высоте. 3. После монтажа треснула рама (рама на замену приехала так же с браком) 4. Скол при установке ручки на балконной двери (поставили и свалили, вдруг мы не заметим) 5. Грязь внутри стёкол, не только отпечатки пальцев!!! 6. Кривая установка, окна не регулируются и все равно закрываются с трением. 7. Из всех щелей фонит хуже чем из старых деревянных рам. 8. САМОРЕЗ в балконной двери (как он вообще там оказался?) На претензии компания реагирует плохо, всего нужно добиваться называния ежедневно. При этом каждый раз попадаешь на разных менеджеров, которые вообще не в курсе что происходит и просто оформляют новую заявку. И вишенка на торте. На сайте у этой компании модерация отзывов. А если вы напишите плохо в их группе ВК, то вам просто заблокируют. Смотрите фото и решайте сами, стоит ли связываться с вот этим вот..

"Мы всегда очень бережно относимся к каждому нашему клиенту"11.10.2017 Отзыв рекомендуют: 10Достоинства: РекламаНедостатки: Не желают исправлять свой брак. Ужасная обратная связь с клиентами.

Долго выбирал компанию, которая качественно остеклит балкон. Выбор пал на ООО" Окна и потолки СПб". В августе 2016 пришёл грамотный замерщик Сергей. Я оплатил 63 700 в офисе на Есенина и 7 сентября вся семья уже радовалась своему новому балкону. С весенними дождями моя радость постепенно переросла в негодование. Видимо, при монтаже рабочие плохо установили верхний карниз и скопившиеся капли дождя с завидным постоянством стали стекать внутрь, образовывая на широком подоконнике приличные лужи. Так прошли весна и лето... Наступила осень. И капли уже превратились в ручейки, упрямо ползущие сверху вниз по хваленым металлопластиковым окнам от ООО "Окна и потолки СПб". Конечно, мы не раз звонили в компанию. Всякий раз трубку снимала Кристина. Молоденькая, растерянная девочка уверяла, что все специалисты заняты и наше обращение она непременно передаст настоящим специалистам. И что с нами, конечно, свяжутся! И т. д. и т. п. Последний разговор я записал. И знаете... Я уже готов пригласить независимую экспертизу, обратиться с заявлением в Роспотребнадзор, а после и в суд. Уж если не уважают тех, кто обеспечивает их работой, платит им деньги, обеспечивает благополучие их семей, то пускай платят! В полной мере!

Достоинства:

• Принимают претензии и пытаются их исправить
• хороший монтажник Максим Зиновьев
• Отзывчивые, если настойчиво просить
• менеджеры.

Недостатки:

• большой процент бракованных откосов
• плохо работает технический отдел
• плохо консультирует замерщик Александр.

Устанавливали 5 окон с небольшим скруглением. Пришел замерщик и стал уговаривать установить окна без скругления и белые, потому что так дешевле. Хотя в нашем случае это было бы нарушением, так как дом является памятником архитектуры и менять расстекловку нельзя, а колористическое решение здания предполагает коричневый цвет рам.

В результате взяли в рассрочку с покраской с обратной стороны и со скруглением.

Монтажник Максим Зиновьев и его напарник все сделали прекрасно, но через несколько дней мы увидели, что некоторые откосы бракованные. Пришлось долго названивать менеджерам и в технический отдел, чтобы заменили откосы. Еще мне не понравилось, что внешние откосы с улицы замазаны ротбантом, попросили сделать чем нибудь для наружных работ. Пришло 3 мужика, коммисия, покивали головами. Через день пришел монтажник, меня дома не было, муж торопился на работу. Замазал только 3 окна цементом, про откосы ему в техническом отделе не сказали. Пришлось снова названивать. Во второй раз пришел мастер Дмитрий, замазал остальные внешние откосы, один внутренний откос поставил хорошо, второй видимо испортил когда резал, он оказался весь промят, верхний отвалился и он его поставил криво, на кухне не успел установить, только вырвал и так и ушел.

Поняв, что происходит страшное, мы снова попросили Максима Зиновьева. И вот сегодня он установил на 2 окна новые откосы, все сделано идеально, за что ему огромное спасибо.

Один откос остался с небольшим дефектом, но сил менять уже нет, решили плюнуть и не переделывать, так как не очень заметно, да и заметили не сразу - небольшая выпуклая полоса по всей длине.

Несмотря на все косяки, поставлю рекомендую, так как исправили и получилось хорошо. На монтаж только к Максиму.