Долгое время покупала одежду в магазине Зара в Метрополисе, соотношение цена/качество меня устраивало. Много моих подруг так же одевались в Заре, покупали джинсы, кофты, обувь, сумки. До поры до времени. В октябре купила себе джинсы темно-синие в Заре за 3000руб. Подумала, что раз стоят прилично, то и качество у них будет лучше, но нет. Так же в этот день купила пальто кремового цвета со складочкой сзади. Одела обновки на следующий день и ужаснулась. Джинсы Зара при малейшем соприкосновении с кожей или другой одеждой окрашивают все в синий! К вечеру все ноги, руки были синие, новое пальто Зара с внутренней стороны так же стало синим. К сожалению, перед тем, как надеть джинсы, я срезала с них все бирки, внешние и внутренние. Естественно, когда я позвонила в магазин и сообщила о произошедшем в возврате товара мне отказали, потому что я срезала бирки. А то что это производственный брак даже слушать не стали. Обратилась к юристу, заплатила денег, составили претензию, отправила заказным письмом в Зару. Почта потеряла мое письмо. Так как запасного пальто у меня нет, я еще пару раз одела покрашенное пальто, чтобы сходить на работу. Моему удивлению и возмущению не было предела, когда я обнаружила, что пальто так же оказалось бракованным. Подкладка разошлась по швам! А все потому что неправильный покрой у изделия. Это я уже в отелье узнала, когда принесла им показать и узнать почему такое могло произойти. Пришлось обратиться повторно к юристу за консультацией и повторным написание претензии. Пока мы ее составили, письмо на почте нашлось, его доставили и мне пришел ответ от Зары. Предлагают провести экспертизу за их счет, чтобы выяснить действительно ли джинсы бракованные. Но если окажется, что нет, то оплатить ее должна буду я. Так же предлагают провести хим. чистку пальто за МОЙ счет. Но если будет доказано, что джинсы все-таки бракованные и это по их причине пальто испорчено, то они возместят хим. чистку. За консультации и претензии отдала уже 8 000руб. Ровно столько же сколько потратила на пальто и джинсы. А ведь хотела просто вернуть деньги за некачественный товар. Теперь же отношение к одежде Зара самое негативнейшее, всем советую там не одеваться. Подруги уже отказались, есть много альтернативных магазинов. Советую и Вам подумать, стоит ли некачественный товар ваших средств, нервов и здоровья, ведь красители могут вызывать сильнейшую аллергическую реакцию и отравление. Борьба за справедливость и права покупателей продолжается.