Достоинства:

нет

Недостатки:

масса

Купили ботинки, дома обнаружили что размер великоват. Пришли на этот рынок дабы возвратить товар и вернуть деньги. Нам "посчастливилось" обслуживаться в павильоне 69. На нашу проблему продавец указанного павильона Русак Л. И. проверила тщательно товар, убедилась в его первозданном виде, и пошла куда то узнавать на счет возврата денег. По истечении 5-7 минут продавец сказала, что необходимо подождать 5-10 минут какого то бухгалтера. Прождав и послонявшись в их павильоне достаточное время, мы напомнили о себе снова.

С этого момента, у продавца пропала вежливость и какая-либо тактичность. Ушла снова куда-то, придя обратно в павильон, она заявила, что "возвращайте товар, а деньги вернут через 3 дня". На товарном чеке написала, что "товар принят". На наш вопрос почему так долго, она пояснила, что нет какого-то бухгалтера.

На наш вопрос "А где ваш администратор", она указала на 2-ой этаж. Не поленившись дойти до 2-го этажа, мы наткнулись на охранников, которые просто сдают места помещения в аренду.

Вернувшись к нашему продавцу, попросили хоть как то связаться с хозяином данного павильона ИП Шаров Р. И. Услышав про хозяина, продавец вовсе начала хамить, грубить, на нас (покупателей)повышать тон, никаким образом не предоставляя информацию о павильоне и ИП Шарове Р. И.

После долгих прений, мы все же оставили эту обувь, при этом в след нам слышались только мерзкие звуки в виде оскорблений.

Вопрос? К чему были эти актерские реплики на счет бухгалтера и постоянных выходов из павильона)))

Понятно одно, что норма закона про возврат денег в течение 3 дней хозяинами павильонов Обувного на Автозаводской применяется отлично!

Надеемся, что проблема возврата денег все же решится благополучно. Но такого отношения к покупателям с вопросом возврата денег за товар надлежащего качества я встречаю впервые.

Уважаемые покупатели, если вы надумали вернуть товар, то готовьтесь ждать свои деньги 3 дня и получать негативные эмоции.