Единственный раз, когда пользовался услугами ВТБ - когда надо было перевести на ИП а Беларусь деньги от физ лица - самый удачный тариф там. Переводил там дважды, сначала через операциониста сделали. Потом второй раз когда пришел уже сказали что так нельзя и что надо самому через их интернет банк, а он у них довольно кривой)) ну да ладно, только помимо всего прочего консультант, которому как мне показалось, просто лень было самому перевод делать, подсунул договор на их НПФ, причем о том что это договор на НПФ, ничего не сказал. Слава богу, я посмотрел что там написано было! И не подписал, конечно, хотя мой консультант и не особо смутился. Ок и ок! В общем за тариф ставлю плюс, а за попытку обмана клиента - жирный минус!