прочитала очень много отзывов о ПМТ, интересует вопрос, почему столько много негатива пишут о сотрудниках, их хамстве и грубости? неужели руководитель не может принять должных мер по устранению многочисленных недовольств? такая большая сеть с огромным лабораторным комплексом, оперативными результатами!!! позорище просто... я тоже работаю в подобной сфере, и не допускаю недовольств со стороны своих уважаемых пациентов. Наоборот, мне очень приятно, когда человек ушел на 100% доволен. Желаю и вам ПМТ провести беседу с вашим персоналом на тему улучшения этикета!

Сдавала анализ на гепатит Б, при получении результатов мне сказали, что он положительный. Сложно описать состояние беременной женщины! Слезы, жуткие переживания. Пересдала анализы в Инвитро, анализ отрицательный, никакого гепатита нет. Как так??? Всем своим знакомым не рекомендую к вам обращаться, и сама буду обходить стороной ваше учреждение! Да, и мой случай далеко не единичный! Берёте не маленькие деньги за недостоверные результаты!

произошел неприятный случай, после которого сюда больше никогда не приду. Оставила в регистратуре очки. Перезвонила и попросила их отложить. Мне сказали, что их подписали и положили на охрану. С охраны они "ушли". ПО телефону сотрудница Роза сначала сказала, что разберутся. Разобрались - эта же сотрудница сначала сказала, что очки отдали другому человеку, потом сказала, что их улитизировали, то есть выбросили так как они занимали много места, а мы долго за ними не шли. И вообще, это не бюро находок. Вот так. ПОнятно сама виновата - нечего оставлять. Носите на здоровье, утилизаторы. Позорище вам. Если персонал присваивает вещи, оставленные клентами, что можн осказать об этой организации. Скоро пора дождей и непогоды. Зонтики, перчатки, шапки и прочее... Люди будут отавлять, забывать и так же все будет "утилизировано". Хочется плеваться. Фу

9.01.2018 и буду писать от того дня все! сдавали с 3 х месячным ребёнком кровь из вены ( биохимия). Ужас - искололи малышу обе ручки . Кровь не взять теперь ни из одной руки, как такое возможно? Если мёд. Работник не может взять у ребёнка кровь- зачем колоть обе руки. Говорит, что у ребёнка не идёт кровь из вены ( я понимаю из пальчика, но из вены?) идите и поите ребёнка водой, это 3х месячного малыша, который уже во всю рыдает. Напоили- итог не утешительный - из второй руки тоже не смогли взять. Если не можете брать у деток - не беритесь. Обе руки исколоты, синяки, из левой руки до сих пор идёт кровь( проткнули венку) , а нам нужна срочно биохимия. Хоть бы кто из 

Достоинства:

Не увидел.

Недостатки:

Заведение, не заботится о своей репутации и не дорожит клиентом.

Сдавал бакпосев на флору с определением чувствительности к антибиотикам дважды (в мае и в сентябре). При этом клиника, как говорится, была на лицо: боли и выделения. Оба раза написали, что роста микрофлоры не обнаружено. При этом последнее заключение написали ранее 48 часов. А при сдаче анализа объясняли, что бакпосев делается минимум 4 суток.

Оба раза перезванивал им, предлагал пересдать анализ, чтобы развеять сомнение. Оба раза мне предложили пересдать за мой счет. Позорище !!! Заведение не дорожит клиентом и не заботится о своей репутации.

Подозреваю, что анализ просто не делали.

Уже встречал подобный отзыв на данном сайте. Жаль, что не прочитал ранее.

Сорван срок проведения анализа клеща на энцефалит. Пообещали - до 17-00 - НЕ ВЫПОЛНИЛИ. При приеме клеща - мед. сестра позвонила в лабораторию и ей подтвердили, что будет готово в этот же день до 17-00 . Приехали - говорят, что готов анализ будет на следующий день. Не надо быть мед.работником, чтобы знать, что чем раньше поставишь иммуноглобулин (если надо) - тем лучше. Для них - главное деньги за заказ не упустить, а выполнять - дело десятое.

Отношение персонала не понравилось. Звонила узнать о процедуре и стоимости, девушка взяла трубку и просила минуту подождать, ждала минут пять, слушала пиликание в телефоне. Но все же ответив, внятно не смогла сказать ни стоимость ни про подготовку к процедуре. В итоге она бросила трубку. Сама не пойду в их лабораторию и всех отговаривать буду!

Результаты анализов не достоверны! И это печально.Сдавала два раза, результат здорового человека. Перездавала в другой лаборатории, результат иной. В итоге потеряно время и лечение не было проведено своевременно. Халатное отношение к своей работе и конечно же больше не ваоспользуюсь вашей чудо лабораторией.

Мед персонала извинился, подходили к администратору ( вернули деньги.) и это платная медицина. Ребёнок до сих пор вздрагивает, мама в шокеnМожно было поставить -10nПоставила бы!

Раньше было очень удобно ходить в эту лабораторию, действительно явно преимущества выделялись, особенно по сравнению с обычными поликлиниками. А сейчас какая-то полная ерунда там творится. Не знаю, как во всех филиалах, но на Комсомольской мне теперь совершенно не понравилось. Наверняка больше обращаться не буду. Очереди ужасные и никакого толка от администратора, она просто отправляет людей в другие очереди, а не занимается оформлением документов. Уходит много времени очень, а вежливости и нормальной организации не ощущается.

Забор крови

22 мая 2015 года сдавала кровь, после сдачи анализа болела рука, сегодня уже 25 мая огромный синяк на руке! в прошлом году сдавала тот же анализ и даже не раз, вообще не было следов! Так же не понравилось что в процедурный кабинет заходят без бахил так как они просто отсутствуют! На Комсомольский пр-т 45 больше не поеду!!

Достоинства:

Бывало и неплохое качество услуг

Недостатки:

Ещё подписывается сумбурная кипа бумаг с разных сторон в разных местах, из-за этого очереди

Раньше нравилось посещать ПМТ для сдачи анализов, когда была необходимость. В основном, на Комсомольском пр., в главном офисе. На днях сдавала на Горького в филиале, не понравилось, что больно и не совсем обычно (по сравнению с другими лабораториями, частными и государственными) взяли кровь из вены, на одежде после остались пятна, вена вздулась... И при заборе укол иглы был ощутим.

Это первое.

Второе, когда перед праздниками надо было сдать анализ крови, звонила в справочную, уточняла, до скольки принимают анализы. Там подтвердили, что можно приехать (было около 11 ч) Приехала в 12, в офисе говорят "Извините, предпраздничный день", потому только до 11 часов. Как это понимать? Вопрос к справочной службе.

Лаборатория работает оперативно, быстро приходят анализы и сразу на почтовый ящик) Но!! Мед.сестра процедурного кабинета, зовут Татьяна, проколола мне вену, я ничего по этому поводу не говорю, бывает всякое, мы все люди, но она дальше начала в ней копаться, и у меня все сдулось, и она даже не удосужилась наложить компресс. Скажите, пожалуйста, как СТАРШАЯ МЕДИЦИНСКАЯ сестра, может не знать элементарных вещей, по работе с венами? На вид не приятной внешности, с большими кругами под глазами! Жду ответа!