Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Московский областной НИИ Акушерства и Гинекологии — отзывы

Все отзывы о компании Московский областной НИИ Акушерства и Гинекологии — отзывы (19)
Оценки пользователей 8 11
 Категория: 
Медицина: Медицинские центры
Отзыв о компании
Nutik17
07:56 08.12.2017

Достоинства:

Одни из немногих делают прицельную гистероскопию, без выскабливания. Цены ниже чем в прочих платных клиниках.

Недостатки:

Отношение к пациентам, поборы.

Решила обратиться в МОНИИАГ для удаления полипа эндометрия (гистероскопии), с трудом дозвонилась (долго было занято), причем на сайте указано, что звонки принимаются только до 15.00. Далее примерно такой диалог:

Я: Здравствуйте, сколько у вас стоит процедура гистероскопии (удаления полипа эндометрия)?

Сотрудница регистратуры (далее СР): 24 тысячи.

Я: Как 24 тысячи, я неделю назад узнавала, сказали 16!

СР (в сторону): Маня, сколько стоит гистероскопия? (далее мне) 16 или 24 тысячи.

Я: А от чего это зависит?

СР: На приеме врач решит.

Я: Прием платный?

СР: Да, естественно. И, кстати, Вам надо будет сделать у нас и УЗИ, потому что УЗИ из поликлиник для нас не показательно.

Я: Тоже платно?

СР: Да!

Я: А можно все-таки как-то обойтись без дополнительных сборов, у меня бюджет ограничен?

СР: Женщина, я Вам еще раз говорю, у нас все записи и процедуры только после консультации и нашего УЗИ!!

Я: А вы не считаете, что это как-то не совсем корректно, обращаться к пациентам "женщина", тем более в платном отделении?

СР (злобно): Да, мээээм!!! (бросается трубка)

Руководство МОНИИАГ, если вы вдруг прочтете этот отзыв, рекомендую серьезней относиться к обучению своего персонала, и сделать нормальный call-центр с записью телефонных разговоров и автоответчиком, который информирует звонящего о том, сколько ему осталось ждать. Хотя... учитывая, что при предыдущем телефонном звонке мне сказали, что там запись на 3 месяца вперед, вряд ли там при такой высокой проходимости (и значит и денежном обороте) будут обращать внимание на такие мелочи... Типа им же больше надо, как-нибудь перетопчутся. Тот же совок, только за деньги.

Да, просто сразу записать на гистероскопию там нельзя, обязательно только через консультацию врача, платную, разумеется (2 или 3 тыс.)

Общее впечатление:   Даже в платном отделении хамство

Написать ответ