Некоторые сотрудники Банка так и не расстались с совковым менталитетом. Стоит провести тренинг для работников по этике делового общения, с Клиентом разговаривают сквозь зубы. Хотя справедливости ради, есть сотрудники, которые ОЧЕНЬ профессиональны и приятны в общении. Когда они уходят в отпуск, посещение Банка - стресс.

Каждый месяц проводим один и тот же платеж по договору и КАЖДЫЙ МЕСЯЦ запрашивают копию договора. Это уже не смешно.