Здравствуйте. 05.05.2018 года сдавала анализ крови из вены, делаю это не первый раз, в вашей лаборатории в том числе. Благодаря неумелым действиям вашей сотрудницы, на моей руке припухлость и огромный синяк. Моя рука болит третий день, опухоль не проходит, синяк видимо будет проходить не одну неделю. Оплачивая услугу, основной расчет на профессионализм и квалификацию, иначе все эти манипуляции могли быть произведены в поликлинике по месту жительства совершенно бесплатно. Внимание вопрос: ваше учреждение считает допустимой такую ситуацию, а на своё критическое замечание я получу стандартную отписку с извинениями? Очень рассчитываю, что на возникшие по вине вашего медперсонала проблемы, со стороны Администрации будет адекватная реакция.