- Главная
- Мебель Трия — отзывы
Мебель Трия — отзывы
10
Заказали в Барнауле, в «ТриЯ» спальню «Лорена» и матрас «Annet». Договор № 210466. При сборке обнаружили, что товар не отвечает качеству. Обрамление на кровать сломано пополам, карниз на шкаф с одного угла смят, фасады одной тумбы не лакирован, а на углу крышки тумбы стерт лак. Составили претензию с фото 07. 10. 2017 года. Прошло 45 дней (в этот срок по договору «ТриЯ» обязаны претензию удовлетворить, то есть заменить свой брак. На телефоне в Волгодонске (отдел по качеству) отвечают дежурными фразами, мол, все на контроле. По-моему, контроля на этой фабрике как раз и нет. Если обрамление на кровать и карниз могли по дороге грузчики повредить, то не лакированные фасады тумбы упаковывались и отгружались прямо с фабрики. Резюмирую: Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой. Назвать это фабрикой язык не поворачивается. Посмотрите на «Флампе» мои другие отзывы, увидите, что из 11 отзывов этот первый негативный. А руководству «ТриЯ» советую с уважением относиться к своим клиентам, навести порядок во всей производственной цепочке и тогда покупатели не будут обращаться к вам с претензиями. Мебель у вас не плохая, но брак, который начинается со склада готовой продукции и по всей дороге до покупателя, все положительное перечеркивает. При приобретении мебели в «ТриЯ» покупатель играет в лотерею, может повезти, а может и нет, нам – не повезло. Выводы каждый делает сам. Могу только добавить, если «ТриЯ» дорожит своей репутацией, то претензию обязаны удовлетворить в кратчайший срок.
слугами магазина пользовалась неоднократно. Впервые наше знакомство произошло, когда заказывали офисную мебель. Тогда наличие всего необходимого было на складе, и мебель доставили уже на следующий день. Товар был отлично упакован, транспортировка не повлияла на его состояние. Поднимали на 3 этаж и собирали сами. Благо мужчин у нас достаточно. В интернет-магазине эти услуги предоставляют за отдельную плату.
Мне понравилась мобильность заказа и доставки, и в следующий раз я обратилась к ним при покупки мебели для спальни. На сайте магазина мы нашли подходящую нам мебель. Воспользовались программой, предлагаемой магазином - 3D расстановка мебели. Попробовали несколько вариантов, данная опция помогла нам с окончательным выбором. Доставку пришлось неделю подождать, не все элементы были в наличие. Сотрудниками была предложена беспроцентная рассрочка, это позволило рассмотреть ещё вариант покупки дивана в гостинную.
Нам очень понравился магазин, и я с удовольствием рекомендую его своим знакомым. Дело в том, что помимо быстрого и качественного сервиса мне понравились дополнительные, предлагаемые магазином, услуги. Аргументом в пользу магазина является и гарантия сроком на 7 лет.
Я думал у них только корпус, а у них теперь и диваны есть. Ребята красавчики-развиваются
Неделю назад мне привезли шикарный диван «Манхэттен». Материал обивки очень приятный, мягкий. Сам диван смотрится круто. Раскладывается легко, механизм хороший. Быстро обработали заказ и привезли. Вообще без проблем.
+ Плюсы: Можно не переживать, мебель тут приличная. Качеством не уступает, а цены минимальные
- Минусы: Все ок
Стол Портофино купил как говорится в слепую, потому что ни в одном магазине его не было на стенде. Про стол могу сказать только одно хорошее - он белый. Про качество исполнения полная дрянь. Дырки под сборочные шурупы практически везде отсутствуют, те которые есть не совпадают с уголками, сборочный чертеж на редкость не информативно составлен. Дсп на углах крошится. Я бы не рекомендовал этот стол. Так же включили 1200 за доставку , хотя доставка на сайте по Москве бесплатная. После общения с отделом претензий дописали оговорку. про сроки, после моего звонка. Компания не признала свою ошибку и деньги не вернула , к Сожалению компания ТриЯ не клиенто ориентированная((
Был комод и небольшой столик. На комоде от воды ничего не было. На маленьком столике после нескольких капель из вазы, сразу же вспучилась поверхность. Видимо на комоде покрытие толще...
Улыбает, не смог пройти мимо)) У меня в спальне мебель именно это "фабрики" Она конечно дешевая спору нет и требования к ней не должны быть завышенные. Но тут конечно все дело в деталях. Мы приобрели кровать, комод 4 ящиками и туалетный столик с зеркалом для жены. На первый взгляд все было норм но когда стал собирать заметил что кромки еле держаться и в некоторых местах проглядывают щелки, Причем кромки пластиковые только на ящиках все остальное из бумаги. Жена пролила 20 грамм воды и так получилось что попала на край комода торец сразу вспучило такой ощущение что его слделали из туалетной бумаги такой уж он хлипкий. да и все фасадные части мебели соответствуещщего цене качества. когда мы покупали комплект продавец навяливала нам еще шкаф купе за 22000 я так понимаю из этого же г... хорошо что отказались взяли у стороннего производителя за 18000 да еще с импортным профилем, нормальными кромками хорошими ящикамми. Мы с женой уже 10 раз пожалели что сэкономили хотя экономия условная можно было на эти деньги в икее мебель купить и то качество гораздо лучше было бы чем это. Если кому надо сомневающимся что я тут правду пишу могу фотки скинуть.
Достоинства:
Дизайн мебели единственный плюс.
Недостатки:
Без сборки от компании и подъема гарантию не предъявить, отвечают нагло, что все повреждения нанесли сами. Общение по претензии отвратительное. Качество элементов плохое, почти на всех есть повреждения и брак.
У нас была заказана доставка без подъема и сборки. Доставщик быстро дал подписать акт доставки, как в последующем оказалось - это акт по качеству товара, а не доставки. Мебель имела, как механические повреждения, так и заводской брак. Мы сделали фото и отправили, как оказалось позже фото нужно было делать в коробках, а акт не подписывать, так как в состоянии товара мы не убедились. В замене элемента было отказано и предложено его купить. По заводским дефектом ответа не последовало. Сроки рассмотрения претензии были нарушены. Общение только по телефону.
Я как раз живу в Волгодонске, и по жизни мне и моим знакомым приходилось пользоваться различной мебелью торговой марки Три Я. Это именно фабричная мебель, причем предприятие одно время работало на Икею. Мебель вполне достойная, не хуже по качеству чем Лазурит или Шатура, что касается офисной, гостиных или спален. По кухням — довольно простые, но и цена на них не высокая.
Достоинства:
Дизайн кровати, два выкатных ящика(очень вместительные)
Недостатки:
Металлический ограничитель
Комментарий:
Купили ребенку кровать "Навигатор". Сначала мы были в восторге от неё, но позже пришёл ограничитель, т. к. на момент покупки кровати, ограничителя не было в наличии. Когда мы достали ограничитель из коробки, мы были в шоке. Это был обычный уголок металлический, не обтянутый никакой тканью, а если ребёнок вертлявый во сне, это совсем не безопасно, а от ограничителя к кровати идут 4 обыкновенные полоски из экокожи. На днях между этими полосками, ребёнок ночью упал с кровати и застрял, нонечно же очень испугался. Ладно ещё ногами на пол, а не головой. Надеюсь производитель устранит это существенный недостаток в дальнейшем.
Заказал кровать с подъемным механизмом. Появилось дополнительное место для хранения. Очень удобно, особенно в однокомнатной квартире. Качество мне понравилось, все поднимается легко за счет качественных газовых лифтов. Оплатил наличными, нашлось без сдачи, не хотелось задерживать машину. Все необходимые документы получил, даже гарантия была.
Заключили договор на покупку стенки Фиджи в салоне г. Ульяновска 14 января . В салоне уверяли, то проблемы не будет. 27 января мебель привезли. При сборке большой тумбы обнаружили, что не хватает 2 маленьких перегородок 50*15 см. Написали рекламацию. Рекламации в данной фирме рассматривают 1 месяц. Им плевать на то, как люди будут жить с кучей "дров" в квартире. В КОНЦЕ МАРТА привезли перегородку, но вместо двух, одну. Написали новую рекламацию, которая ещё будет рассматриваться месяц. Разговаривали по телефону с директором ульяновского филиала ТриЯ. Ждём ответ от него уже неделю. Сегодня 1 апреля, стенку так и не собрали. В салоне при покупке нам улыбались, теперь издевательски ухмыляются. Придется, наверно, искать заготовку и самим выпиливать эту перегородку. Объехали магазины. Цвет заготовок немного не совпадает и фреза нужна для выпиливания отверстий. Берегите свои нервы, время, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой фирмой. Им нужны от нас только деньги, а договорные обязательства они выполнять не собираются.
здравствуйте! За лето сделали у вас заказ дважды. В первый раз - кровать с мягкой спинкой. А во второй - шкаф-купе и часть стенки Фиджи. Очень волновались, так как ничего из того что мы заказали, не было выставлено в магазине. Но нам все понравилось. Доставка была быстрой. В первый раз 3 недели, во второй вообще меньше 2 недель. Не было брака. Сборщики все быстро собрали в тот же день.
До этого у нас была обычная кровать с небольшим подиумом, и наша маленькая дочка вечно ставила себе синяки на коленках, пока залезала на неё, да и мы вечно боялись что ребёнок ударится об твёрдую спинку, поэтому решили купить кровать из эко-кожи с мягкой спинкой. Остались очень довольны - теперь никаких травм : ) Кровать не скрипит, а сам материал с очень интересной выработкой, которой не видно на фото.
Шкаф-Купе заказали шириной 160 см. одна дверь с рисунком. Рисунок вживую очень красивый. Шкаф совместили с частью стенки Фиджи. Очень рады, что они подошли друг к другу. Нам были нужны два шкафа. Второй должен был быть меньше купе по глубине, из-за выступа на стене позади него. Фиджи нам очень подошёл, благодаря этому все элементы встали ровно в один ряд.
Спасибо : )
На сайте этого производителя понравился вариант Аватар в цвете манго - такой оранжевый, позитивный цвет! Комплектность можно было выбрать под себя, вариантов много. Кровать мы заказали двухъярусную. Взяли 2 шкафа, в том числе 1- угловой. 2 комода, 2 письменных стола. Обсудили с оператором возможность подъема мебели на 6-й этаж. Договорились, что покупку будем оплачивать после ее получения.
В день приезда машины из этого магазина мы были дома, машина приехала с небольшим опозданием. Когда все подняли в квартиру, я начала проверять комплектность. Оказалось, что привезли только 1 письменный стол, и нет углового шкафа. Тут же связалась с магазином, грузчики еще раз проверили в машине – ничего нашего из мебели не было. В общем, только через неделю довезли шкаф и стол. Причем оттенок цвета на фасадах и на столешнице был немножечко другой.
Интернет-магазин фабрики «ТриЯ» удивил меня разнообразием и не совсем стандартным подходом в оформлении мебели. Нашла там оригинальные модели комодов. Цена, если честно, не самая низкая, но приемлемая, мне комод обошёлся за 7 000 рублей. В конечном итоге она полностью оправдала качество. У компании много собственных оптовых складов, но нашего города в списке не оказалось, самый ближний склад был в Новосибирске, товар тоже был в наличии, поэтому ждали недолго, комод привели на 3-й день. Доставка была в разобранном виде, цена за доставку до подъезда всего 290 руб, за подъем мебели на лифте доплатили 200 руб. От сборки отказались. Приложенная инструкция позволила обойтись собственными силами, муж собрал за 1, 5 часа.
Общие затраты получились 7 500 рублей, учитывая оперативность доставки, качество и интересный дизайн изделия, осталась очень довольна. Пришло все без царапин и сколов, хватило всех болтов и шурупов. Считаю этот магазин хорошей альтернативой для поиска необычной мебели.
Заказала детскую Лючия. Просто ужас !!! Пленка через 2 месяца отстала от ДВП. Продавец забрать мебель отказался, сказали заменят бракованные элементы, ждем уже 3 недели, тишина. Приобретите пожалуйста качественный клей, ведь мебель стоит немалых денег, уж на нормальный клей разориться можно.
Прекрасная мебель!
Очень довольна заказом. И очень рада, что не прочитала отзывы до того, как сделать заказ, так как после прочитанного я бы наверное не решилась, и осталась бы без великолепной детской. Спасибо фабрике "Три Я" за соблюдение сроков, высокое качество и хорошее обслуживание.
+ Плюсы: Мебель выбирала на сайте, все цены и размеры соответствует, выбирать удобно, много вариантов оригинальной мебели, отличающейся от других производителей. В живую мебель намного лучше, чем на сайте.
- Минусы: Для меня одним недостатком явились отзывы в интернете! Ох, лучше бы я их не читала, а сделала я это уже после заказа и все оставшиеся дни до доставки места себе не находила. И уж не знаю, везение это или что, но вся мебель пришла без единого недостатка.
Два месяца назад купили спальню Амели . Товар пришёл, но все комплектубщие от разных кроватей и шкафов. Подвозили уже два раза, но всё равно от разных. Короче ЛЮДИ не берите ни чего в этой шараге!!!