Достоинства:

• Цена
• симпатичное кресло

Недостатки:

• Качество

Столкнулся с отвратительным качеством мебели ИКЕА и отсутствием клиентоориентированности в работе сотрудников сервиса.

В конце ноября было приобретено кресло Страндмон в ИКЕА-Дыбенко, его доставили на дом. Когда кресло заносили в квартиру, грузчики убрали картонную упаковку, тк в ней кресло не проходило в дверной проем. На пленке, в которую было обернуто кресло оказались следы вязкой коричневой жидкости, похожей на смолу. Грузчики рекомендовали снять пленку непосредственно перед установкой мебели. Т к в квартире на тот момент никто не жил, кресло стояло, упакованное в пленку, в углу. После вскрытия пленки выяснилось, что жидкостью испачкан не только пакет сверху, но и само кресло в трех местах. Причем в одном месте явно видно, что пятно очень большое и, скорее всего, эта смола применяется в производстве данного кресла. Пленку пришлось тут же выкинуть, тк она была вся испачкана эти веществом.

Мы обратились в колл-центр Икеи, где обращению присвоили номер 5396368. Сегодня позвонил представитель и уточнил осталась ли упаковка, после того, как мы ответили, что нет, сотрудник Икеи отказал нам в замене кресла на новое.

Часто приобретали товары в Икеа домой и на дачу, но после данного случая такое желание полностью пропало. Смола используется при производстве кресла, тк находилась под пленкой, а она не была повреждена, и попала на это кресло явно на производстве, поэтому мы считаем, что это производственный брак, но компания Икеа отказала по причине отсутствия упаковки, часть которой выкинули ее же грузчики. При этом считаю, что отсутствие упаковки лишь повод для отказа, тк можно было бы упаковать это кресло в упаковку от кресла, которое привезли бы на замену.

Будьте аккуратны, не покупайте кресла Страндмон и внимательно осматривайте мебель при доставке, тк Икеа производственные дефекты не признает.

Икее двойка за качество мебели и сервис.

Достоинства:

• Только компактная упаковка

 Недостатки:

• Товар за немалую цену казался низкого качества, да и с гарантией обманули...

Покупала в Икея реечное днище для кровати и саму кровать. Специально взяла подороже, думала надолго. Да еще и гарантию два года пообещали.  

Вначале разочаровала кровать МАЛЬМ. При попытке вертеться ночью поскрипывает в местах, где лежит днище. Потом была история с самим днищем ( такое сейчас у них ЛОНСЕТ называется): на втором году пользования у нас остались ночевать родственники. Мы все худые, муж и тот 75 кг всего, а вот брат под 85 будет. Так вот сел он на кровать- и под ним днище и провалилось... Звоню в ИКЕЯ, мол как так, люди то разные бывают, на какой вес рассчитано днище тогда. В итоге ОТКАЗАЛИ! И это не смотря на то, что ОБЕЩАЛИ ГАРАНТИЮ ПРИ ПОКУПКЕ. А потому что не фиг на днище садиться... Я говорю- а если на нем бы ребенок прыгнул, что не рассчитано, а мне-мол ну они ж на сон рассчитаны... Чего то сразу вспомнились обычные советские кровати, на которых и слон бы сел. ничего не случилось бы... Вообщем, не верьте обещаниям гарантиям и не ведитесь на то, что подороже- получше в ИКЕЕ. Обман...

Общее впечатление:  

Не выполняют свои обещания по гарантии

Купили кухонную мебель ИКЕА.... есть один большой плюс!!! принимают всё обратно!!!

Купили, привезли за 150 км, собрали.... поплакали.... разобрали.... увезли обратно.... в ИКЕА приняли.... деньги зачислили на карту, тратьте говорят в течении трёх лет!!!

Под новый год мы без кухни.... но с радостью, что не пришлось просто выносить ЭТО на помойку....

После возврата опять пошли смотреть выставочные образцы... всё замечательно, всё работает.... просто иллюзианисты они....

Кухня для людей оочень высокого роста... а так как Валуев на нашей кухне готовить не обещал... то зачем такие неудобства...

Она не только высока, но ещё и широка.... а надо сказать что у нас кухня 16 метров, но кухонные шкафы забрали всю площадь... а ведь есть у людей кухни и 10 и 8 метров.... в общем под стандартные столешницы эта кухня не подходит... будет зазор либо по стенке, либо столешница не закроет фасад.... и случайно разлитый сок или суп будет литься прямо в ящики а не по фасадам... как было на предыдущей нашей кухне(просто протёр фасад и усё.. )

Т. е. кухни ИКЕА подходят только под столешницы ИКЕА и если вы захотите купить любую другую, столешница будет мала по ширине....

Механизмы выдвижных ящиков обещают, что будут доводить последние несколько см..... в итоге не доводят последние несколько миллиметров...

с этим понятно из предыдущих отзывов - заменили более качественную фурнитуру на боле дешёвую.... до 2013 они говорят были хорошими....нам с этим уже не повезло....

Фасады пляшут... не помогает даже регулировка фасадов... в самом низком положении выступает выше уровня шкафа, что не позволяет положить сверху столешницу и пользоваться верхним выдвижным ящиком...

Так-же они закрываются с разной степенью прижимания (что не регулируется) и зрительно это как один впадает, другой выпуклый.. нет единой поверхности...

Жалко мне стало... всех кто пользуется этой мебелью... качество хуже, чем у обычного мебельного магазина.... либо люди совсем не пользовались до этого нормальной мебелью, либо у них отсутствует понятие качества.... Это пятая кухня в моей жизни и самая некачественная..... Даже кухня у квартирантов за десять тысяч купленная в столплите значительно превосходит качество ИКЕА...

Большое спасибо, что можно вернуть деньги!!

Достоинства:

• удобно собирать

Недостатки:

• отсутствие интересных деталей
• очень простой дизайн

Мои отношения с Икеей длятся уже несколько лет. Сначала ввиду дешевизны и разнообразия закупали в этих магазинах как мебель (шкаф, стеллажи и письменный) реквизит для своей фотостудии - деревянные столики, стулья - обычные и барные, детскую мебель, подушечки, меховушки, плетеные аксессуары и пр.

При этом всё, что нуждалось в сборке - мы, хрупкие девушки, собирали сами, с тех пор и прозвали Икею - Лего для взрослых. В комплекте к любой мебели идет очень понятная инструкция и все необходимое для сборки - шурупы, гайки, отвертки... Так что собрать не составляет особого труда - это огромный плюс

До сих пор время от времени посещаю этот магазин, но для своего дома ничего серьезного там не нашла - покупаю по мелочи - фоторамки, кое-что из посуды, а мебель покупать не хочется. Да, она простая и легко собирается, но дизайн без всяких изысков, скучный минимализм, заставляет меня останавливаться. Превращать свой дом в графическую страницу из икеевского каталога я не хочу.

Не так давно искала себе диван на кухню и Икея стала одним из первых магазинов которые я посетила. Выбор очень разочаровал. А сегодняшние цены качеству мягко говоря не соответствуют. Многие диваны не кожаные, а текстильные, со съемными чехлами - да, это очень удобно и практично, можно снять и постирать - но выглядят такие диваны очень дешево.

В целом мебель не плохая, но я рассматриваю ее исключительно как вариант для офиса.

Хочу предостеречь Вас. Многие пишут, что мебель ИКЕА у них давно и они довольны качеством. Беда в том, что ИКЕА на самом деле сначала поставляла весьма приличную мебель. Но вот последние года - качество ОЧЕНЬ плохое, много брака. Конечно, они меняют брак, но не всё сразу можно заметить, а потом возить крупногабаритную мебель по Москве туда-обратно обходится недёшево. От чего могу предостеречь (испробовав на собственном опыте): диваны Бёдинге (не выдерживают минимальной нагрузки, гнутся и ломаются металлические рамы), не думаю, что другие серии на таких рамах намного лучше.  

Шкафы ПАКС - плохие мебельные щиты, крошатся, расклеиваются, довольно дорого стоят при низком качестве.

Комоды серии Лексвик - ужасная фурнитура, ящики заедают, встают криво.

Детские столы-стулья, ну тут просто некомплекты (всё в упаковках продаётся, поэтому то, что недостаёт каких-то деталей Вы узнаете уже дома и встанете перед выбором: бежать обратно в ИКЕю или рыскать по рынкам в поисках подходящих).

В общем, я не советовала бы никому покупать дорогую мебель (диваны, шкафы) в ИКЕА. У них неплохие стеллажи, есть вполне приличная мебель из натурального дерева для детской, встречаются просто очень удачные отдельные предметы (типа лесенки-табурета), но всё надо тысячу раз обдумать, потому как у меня частенько оказывалось, что взяв что-то очень, как мне думалось, дешёвое в ИКЕА, я потом обнаруживала, что пала жертвой их весьма изощрённой рекламы. Да, вот это то, что там просто великолепно: реклама!  

Достоинства:

• цена
• простота дизайна

 Недостатки:

• не всегда натуральный материал

Мебель IKEA мы покупали дважды.  

Первый опыт- это вынужденная покупка детской кроватки в очень сжатые сроки. Мы, честно говоря, вообще не сообразили, где вообще можно искать кроватки, нужно было купить за пару часов, чтобы она была в эти сроки доставлена домой. Видели в IKEA, туда и отправились. Был у кроватки один громадный плюс- она светлая, из натурального дерева.

Кроватка имела три уровня. Пока малыш был маленький, мы пользовались кроваткой, подняв спальное место на самый верх. Ребенок рос, мы опускали спальное место.

К плюсам:

• малый вес
• натуральность материала
• не высокую стоимость. Покупали за одну тысячу восемьсот рублей.
• простота дизайна
• простота уборки
• вес и высота.  

К минусам:

• К минусам отношу простоту, которая граничит с той простотой, что хуже воровства. Я люблю эксклюзивные вещи. Два года, пока ребенок спал в этой кроватке, я уговаривала себя, что она не выглядит, как... как слишком дешевая...
• К минусам отношу материал (прессованные и склеенные опилки, которые испаряют всякую "гадость").

Второй опыт- это стеллажи в детскую комнату. Проходила акция. Стеллажи стоили по шестьсот с небольшим рублей. Это какая-то невероятно низкая цена. До сих пор они не потеряли товарного вида. Но эксклюзивным товаром я их назвать не могу.

Могу сказать, что мне мягкая мебель от IKEA не нравится совсем. Считаю её простой, без изысков. Несколько раз пытались что-то купить из мягкой мебели в IKEA, но ни разу ничего подходящего для нас не нашли, а цены, хочу отметить, не самые низкие.

Рекомендую, а покупать или нет, решайте сами.

Общее впечатление:  

Дешево и сердито

У нас тоже много мебели и прочего из Икеи.

Явный плюс - можно вернуть, если не понравилось, можно быстро докупить, если что-то поцарапалось.

Кухня - очень довольна, брали не самую дешевую, фасады прекрасные, начинка конечно попроще, но во всякие доводчики очень даже;

Кухонный стол - взяли простенький, но он не выдержал натески ребенка, как только повзрослеет надо покупать новый, а вот стулья хорошо себя зарекомендовали;

Детская кроватка и прочая мебель - мне кажется детей любая мебель не выдержит, кроме каменной! Но в целом мы довольны, соотношение цена-качество оптимально;

Стеллажи - отличный малобюджетный вариант, не ждите большего; Диван - вот не люблю я икеевские диваны, у меня был самый дешевый - испортился быстро; муж купил дорогой, но он тоже быстро потерял внешний вид, спать на нем только гостям одну-две ночь максимум. Вот не советую покупать диваны там, если есть деньги, то лучше повыбирать в других магазинах.

Компьютерный стул и стол - имеет смысл брать, потом можно докупить тумбу или еще что-нибудь, ну и в общий вид впишется, если в комнате есть икеевская мебель...

Я за Икею, только нужно выбирать осторожно и внимательно. А вот мягкая мебель все таки не их конек...