Достоинства:

• Хорошая качественная мебель
• S - образные фасады мало кто производит
• сборщики

Недостатки:

• Нет сопровождения клиента
• сроки поставки

Доброго всем дня! Пишу отзыв для тех кто решил купить мебель Filippe Grandy. Заказали мебель (прихожую) 09. 01. 2016 договор 68/252/15 дата поставки 16. 03. 2016. Оплатили 50%. Начиналось все вроде бы нормально, 09. 03. 2016 позвонила менеджер сказала надо подождать еще месяц. Прошло два месяца ни привета ни ответа. Телефон фирмы тупо молчал, менеджер Наталья сказала, что уволилась. Долгожданный ответ пришел только по электронке. Ждите до конца июня начала июля. Вторая половина июля. Молчит все и электронка в том числе. Почитав отзывы и поняв, что проблема общая, создалось впечатление: "Кинули". Нервы сами понимаете на пределе. Удалось дозвониться в другой салон (мы заказывали в Румянцево-парк) там порадовали: "Мебель, запущена в работу". Решили простимулировать фирму, написали претензию и отвезли в салон. Менеджер огорошила: "Ваш заказ делать еще не начинали". Прошел месяц, тишина и плюс салон закрылся. С самыми нехорошими предчувствиями отправляю исковое в суд. Думал, все, ни мебели ни денег не увижу. За день до заседания суда, о чудо, звонок из фирмы - "Мебель поставим, доплатите деньги". Конечно веры уже нет, отказываюсь. Суд выиграли, плюс штрафные санкции почти в размере аванса. В декабре опять звонок условия те же. Предлагаю разные варианты, фирма упорно настаивает на деньгах. В итоге 28. 12. 2016 я в Подольске в цеху готовой продукции. Обнадежило то, что меня дождались, хотя добрался только к 17-00. Готовые заказы на складе есть, т. е. фирма все таки работает. 29. 12. 2016 доставка (заказ 174492) почему-то деньги надо отдать и за сборку сразу. На этом все плохое кончилось. Дальше как у нормальных людей доставка вовремя. Сборка, с которой я уже мысленно попрощался, по договоренности 14. 01. 2017 прошла на ура. Приехали адекватные ребята за 5 часов собрали прихожую. Сборщикам отдельное спасибо, молодцы! Моя оценка фирме к ним не относится. Ну и подводя итог, судя по тому, что мебель все таки поставили и походу не мне одному, фирма работать будет. Ну а покупать в ней мебель или нет решать Вам.

Общее впечатление: Хорошая мебель с огромными нервами.