Достоинства:

В целом качество не плохое...

Недостатки:

Все остальное

Заказывали гостиную Lumino 2 21.12.2014 в салоне в Румянцево опластив 100% стоимость мебели.

Что мы получаем:

1. Доставку мебели задержали на неделю. На вопрос, когда привезут гостиную, ничего не смогли ответить...

2. При сборке, был обнаружен побитый фасад. Причем коробка была целая. Наводит на мысль, что на фабрике работают безответственные люди, которым все равно, что упаковывать...

3. Ждали еще 2 недели доставку фасада.

4. Привезли вчера ( в субботу как и договаривались). Обещали, что позвонит сборщик и приедет на следующий день. Так как мы работаем 5/2, конечно все свои выходные освободили от ранее продуманных планов, в который раз, для доставки и сборки, что бы уже закрыть этот вопрос, но нам так никто и не позвонил... Сегодня я обратилась в салон, мне обещали перезвонить... вот жду до сих пор...

Итог:

Раньше я думала, что Дятьково мебель - это престижная фабрика с хорошим качеством, гарантиями, ответственным отношением к клиентам. Да, качество хорошее, гарантия 5 лет, но такое отношение к клиентам отбивает малейшее желание заказывать снова. Если люди готовы оплачивать полностью стоимость своего заказа, а цены в салоне далеко не низкие, отношение к клиентам должно быть на высоте. После заказа посоветовала фабрику друзьям, теперь жалею. Буду отговаривать...