Достоинства:

• Нет

Недостатки:

• Организация работы
• компетентность руководства
• качество предоставляемых услуг

Отвратительная работа. Менеджер-дизайнер с самого начала нас запутал. Предложил рассрочку, так как ему было не удобно везти на следующий день в свой выходной наши деньги. Сказал, что включает базовую сборку в рассрочку. Внесли через сайт предоплату. Через день оформили рассрочку. Куда ушла наша предоплата объяснить не смогли. Менеджер сказал, что оказывается он не включил сборку в рассрочку. Когда пришёл день платежа, решили заплатить вс сумму. Оказывается, сборка все таки была включена. Но это мелочи. Самостоятельно с этим я разобралась. Дальше: 3 августа повезли кухню, все в срок. Сказали сборщики отзвонятся в течении трёх дней. Через неделю я позвонила сама. Оказывается не могут дозвониться до нас. Странно, но ведь в договоре два номера- мой и супруга. И никто нам не звонил. Сборщик Илья приехал 16.08. Благо хоть кто-то в этой компании толковый. Но! Новые проблемы: одну стенку от шкафа нам просто не положили. Менеджер Дмитрий Исаев сделал замеры не верно. Место под свч печь оказалось рядом с трубой (шкаф пришлось резать под трубу) и конечно микроволновка туда не влезает. Полку сделали на 10 см выступающей от самих шкафов. Как теперь готовить и мыть посуду, чтобы не ударяться не знаю!! Бутылочница по эскизу почти в плотную к подоконнику- по факту там ещё осталось 20 сантиметров до него. Теперь там дырка. Итак, испорченное настроение, не восстанавливаемые нервы. Оставляла заявку по многокональному телефону, перезвонил финансовый директор. Мягко говоря не компетентный для своей должности. Сказала, что проведёт воспитательную работу с дизайнером. Вот только что мне с того, если кухня испорчена ?! Обидно за сборщиков, которым приходится исправлять все это. П. с. Доп сборка 7 тыс.

Отрицательное впечатление Отзыв пишу пишу второй раз, реакция компании 0, не рекомендую данного производителя, расскажу почему.

Заказала замерщика по сайту в Московском филиале, на сайте указаны сроки от одного дня - не соответствует действительности! По факту сказали от 4-х недель. Ладно, эскизы кухонь с указанной стоимостью так же не соответствуют действительности - цена глобально выше! И это ладно, померили, подобрали вариант, и даже внесла предоплату, хотя давно все работают без предоплат, чека не дают, потому свои права качать потом без толку, обратите внимание!!! Далее через буквально 3 дня жизненные обстоятельства сложились так, что стало не до кухни и срочно потребовались все ден.средства, обратилась в компанию для начала к замерщику, тот сказал приостановил изготовление, потом неделю морочили голову по телефону предлагали скидки и в итого сказали приехать. Ну думаю слава богу(повторюсь в семье серьезные проблемы и не до беготни и споров), поехала. В офисе мне сказали написать заявление на возврат на рассмотрение. Хорошо, жду, про себя думаю, ну что волноваться, объявила о своем отказе практически сразу, надеюсь вернут. Через сколько-то дней раздается звонок и мне сообщают, что кухню за три дня практически изготовили, ну прям на сумму предоплаты, что мол легче уже ее доделать. Я В ШОКЕ!!! А ВЫ???? Далее долго описывать наши диалоги не стану, смысл в том, что денег не вернули, а мне и не чем их прижать. Так и живу кляня только себя за собственную некомпетентность и мягкотелость. Данной притчей предостерегаю вас 10 раз подумать прежде чем заказывать.

Достоинства:

• Не увидела

Недостатки:

• Некомпетентность менеджера
• качество

Кухни данного производителя заинтересовали своим привлекательным видом и ценой. Заказала выезд дизайнера, уточнив, что это бесплатно и ни к чему меня не обязывает.

Дизайнер Александр. С виду приятный парень, правда по образованию как выяснилось не дизайнер, но работал складно и быстро, заранее попросил меня определиться с цветом (чтобы потом, по его словам, у меня не было никаких сомнений) и начертил кухню так, как видит ее он. И да, чертил он ее линейкой и карандашом. На секундочку, 21 век!

Я рассмотрела его чертеж, сказала что мне не нравится, и попросила перечертить. Неохотно он начертил второй проект (естественно, в 3D модели он сделал бы это за 10 секунд), мы выбрали по его образцами столещницу, корпус, и он посчитал окончательную стоимость - 75 т. рублей. На мой взгляд, цена оказалась крайне завышенной для кухни данного качества (и это без стеновой панели, доводчиков, раковины), и я решила подумать. Тут он стал буквально давить и убеждать заключить договор, говорить о том, что он потратил свое личное время, бензин, и «вообще приехал сюда не для того, чтобы два проекта чертить»! Простите, но это уже бред! )) Сказал, что если я решу покупать у них, то должна буду уже сама приехать туда, куда ему удобно! Вообщем препирались мы долго и осталась я в некотором шоке после этой встречи. Заказывать кухню в Wow-kitchen больше не хочу.