Достоинства:
- мягкие
- поддерживают
- удобный
Недостатки:
- очень длительная доставка заказов
Здравствуйте! Я заказала анатомический диван, внесла предоплату, мне сообщили, что заказ получу меньше, чем через. Позже, когда дома ознакомилась с документами, выяснилось, что срок доставки 45 рабочий дней. Т. е. информация, озвученная продавцом-консультантом, не совпадает с тем, что написано в документах, поэтому если соберетесь что-либо приобретать в этом магазине, сразу читайте все, что подписываете, на слово верить не стоит. Ближе к обещанному сроку я позвонила, чтобы узнать дату доставки. Мне сказали, что "в эту пятницу товар привезут в город, в понедельник возможна доставка". Но увы, никто мне не перезвонил, чтобы подтвердить данный факт. Поэтому я еще раз перезвонила через неделю, история повторилась, и так было три раза. Три недели меня кормили обещаниями. В итоге все сроки по договору истекли, но обещания продолжались. Я спросила при очередном звонке, как будет решаться вопрос о неустойке. Не знаю, повлияло ли это, или просто совпадение, но мне сразу сообщили точную дату доставки, согласовали это. Так же мне дали телефон офиса, где так же могут подтвердить, что доставка действительно будет в указанную дату. Нарушений больше не было, долгожданный диван привезли.
Хочу отметить то, что диван покупался по причине того, что мне предстояла операция на позвоночнике, после госпитализации я планировала соблюдать постельный режим именно на этом диване, чего в итоге не удалось. Этого можно было бы избежать, если бы изначально в магазине сообщили более конкретную дату доставки.
Так же хочу отметить и положительную сторону, диван действительно очень удобный, качеством на данный момент полностью довольна. Очень жаль, что трудности с получением товара омрачили радость от покупки.