Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Компания «Ростелеком» — отзывы

Написать отзыв
 
Оценки пользователей 3 9
 Категория: 
Телеком: Операторы связи и провайдеры
Комментарии пользователей
-Александра-
17:57 22.12.2018
miss gl
16:15 31.10.2018
seoanna
21:58 26.09.2018
Анна
17:58 07.09.2018
deenis25
23:21 24.07.2018

Решил попробывать Ростелеком, раньше он еще назывался Волгателеком (Саратов), думал, что если его выкупили, то с новым руководством будет лучше, но не прошло и месяца, я пожалел. Теперь не могу расторгнуть, т.к. оказывается, что договор я не могу расторгнуть если не пропользовался целый год! О скорости я молчу, т.к. в договоре прописано 30мбит, а на самом деле 512кб./c. Я думал, что я один такой, оказывается нас целая армия, обманутых и причем брошенных, т.к. в техническую поддержку нельзя вообще дозвониться, я даже не знаю, кому-нибудь удавалось это сделать? В общем лучше уж 3G модемом пользоваться...

Достоинства:

  • нет!!!!!

Недостатки:

  • компания работать не желает
  • непонятные квитанции
  • нет техподдержки
  • низкая скорость интернет-соединения
  • обслуживание ждешь месецами!!!
  • постоянные разрывы соединения
  • счёт уходит в минус
  • хамят!
mari1498
23:37 18.07.2018
VS106
07:39 21.05.2018

Пользуюсь услугами Ростелекома уже давно, еще с тех пор как они у нас в Питере назывались Северо-Западным Телекомом. За все время пользования нареканий к ним не имею. Слушая иногда жалобы от различных людей и уточняя при это на что же они конкретно жалуются, пришел к выводу, что 99% этих жалоб возникают у тех людей, кто сам слабо разбирается (или вообще не разбирается) в том что же он хочет получить. Как следствие задача оператору при подключении ставится из разряда - сделайте мне то, не знаю что. И позже при оценке качества работы оценивают так же. У меня все плохо, а что плохо - не знаю, но все равно плохо. Такому человеку как правило что ни дай, все будет плохо. Считаю, что прежде всего надо самому понимать, что хочешь, мочь самому в дальнейшем это эксплуатировать, делать соответствующие настройки в компьюторе, модеме, роутере...

Короче выставляю "отлично".

Достоинства:

  • качество
  • скорость
  • стабильность
  • цена
Саида
14:01 11.03.2018

Это просто ужас а не компания. Работники неприятные (в общении), причем всегда и все. Будто специально таких выбирают. И-нет ужасный, Про оплату бешенную отдельно нужно поэму писать. Плачу за маму, каждый раз говорят у вас просто долг за прошлый месяц. Все до копеечки оплачу через месяц так же, а в этот раз выяснилось, никакой не долг это, оплата такая.1600руб, деньги на ветер!!! Мама даже видео короткое не может посмотреть, не грузит.все ужасно, одни минусы. Сегодня наконец идем писать заявление и отказываться. У меня самой дома тв и и-нет от другого провайдера, просто летает. Фильмы смотрим без проблем, дети у себя мультики смотрят, и все в планшетах и телефонах.никаких проблем и цены прекрасные. В обшем в Ростелеком дурят, реклама одна , а по сути в 3раза больше оплата

mamalizii
12:33 19.02.2018

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • все плохо

Всегда думала что перейду в Ростелеком с интернетом и ТВ, но после того как я это сделала, пожалела 1000 раз.

  • Плохой сервис
  • Ужастный персоонал
  • На минимальном ТВ каналы которые у всех бесплатные у них платные
  • Неудобное перемещение по меню каналов
  • Если интернет с их роутером, то можно сказать что интернета нет!
  • Начисляю долг даже если не выходили в интернет или не смотрели ТВ, просто за то что мы с ними заключили договор
  • Работники хамят
  • Принесли установить аппаратуру без коробки, а при сдаче роутера требуют покупать нам за свой счет ...

Так можно много перечислять о качестве, я просто скажу что лучше с ними не связываться!

Аноним
16:41 16.01.2018

Не заключайте договор с Ростелеком. Ежемесячно оплачиваю интеренет и телевидение. Постоянно остаюсь в долгах. Бегите от этих мошенников. По словам моих знакомых такая же проблема. Все приезжают в офис Ростелеком и расторгают договор со скандалом. Это преступные мошенники.

Викуся1990
07:26 01.09.2017
Гость
13:38 30.07.2017

я пользовалась услугами этой компании с 2014 года,иногда не вовремя оплачивала(месяц просрочки максимум 2),а тут непонятно откуда спустя 4 года взялись какие-то пени 100% на сумму долга,в договоре это не прописано,сообщить об этом никто не потрудился