Что ответила клиенту «Кнопка»
Это то, что нам лично рассказал Григорий. Но еще раньше, после публикации его поста в Фейсбук к обсуждению подключился представитель сервиса. За перепиской в комментариях, честно признаться, наблюдать было очень интересно.

От сервиса комментрировал Антон Сизов, один из основателей. Сам себя даже на официальном сайте «Кнопки» он называет вождь. А вождизм, как известно, крайне неоднозначная штука. Но мы сейчас не об этом.

Вот что именно Антон ответил клиенту в Фейсбуке:
Григорий привет!
Ошибка в приказах для Иванова, там длинный вопрос о попытках смены директора. Это повлияло на процесс создания для вас бухгалтерской базы и правильной ее настройки, хотяя... если я сейчас начну объяснять в подробностях, мы весь фейсбук уведомим о ваших внутренних делах. Мне без разница где вам отвечать, это ваш бизнес, показывайте его изнанку где хотите.
Примите сами решение, где будем общаться, там вам и ответим.