Сделал заказ 27.12 подарки деткам хотела сделать, 29.12 сообщили, что одной позиции нет, решили сделать доставку без нее. Но 30.12 выяснилось что уже нет и книги в подарок, который я выбрала. Ну и конечно до нового года подарки я получить не успею. 16.01 решила попытаться во второй раз и сделала новый заказ. 19.01 доставил курьер 5 книг, каждая запакована в пленку и все скреплены скотчем. Курьеру написала 2ой этаж, но он ждал внизу. Распаковывать и рассматривать на лестнице было не реально. Курьер вот ваши 5 книг можете посчитать, но что необходимо проверить их целостность при нем и т.п. не предупредил. На сайте или при оформлении заказа такой информации тоже нет, вообще нет раздела «возврат товара». При вскрытии упаковки, которая не была нарушена оказалось, что 1 из позиций «Альбом для монет» с браком, отколот правый верхний угол, какие-то разводы, так еще и не совпадает с фото на сайте: коричневый, а не синий и надпись другая! Мне было принципиально, чтоб надпись была на английском, т.к. это подарок племяннику в Австралию. Спустя 5 мин. после получения заказа я позвонила в лабиринт, где мне сказали, что надо было смотреть при курьере. Больше ни когда не буду ни чего заказывать в этом магазине и рекомендовать друзьям.