Достоинства: Несколько лет был отличный магазин и я была им довольна до настоящего момента

Недостатки:

То, что происходит сейчас, полностью перечеркнуло впечатление о магазине, невозможно дозвониться, книги из заказа выкидываются, как будто бракованные, доставка переносится на неопределённый срок.

Удивляет, неужели нельзя оставить обращение к покупателям и обьяснить происходящее? если такое повторяется уже из года в год в сентябре, почему магазин не бывает готов, не наймёт дополнительных сотрудников или в конце концов не заблокирует функцию заказа, понимая, что не справляется с увеличившимся обьёмом?

Комментарий: Всё ещё надеюсь получить свой заказ