Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Карта Kari Club

Все отзывы о компании Карта Kari Club (15)
Оценки пользователей 6 9
 Категория: 
Финансы
Отзыв о компании
AnaBel'
16:49 28.06.2018

Достоинства:

  • безопасные платежи в интернете
  • бесплатное смс-информирование
  • платежный кабинет

Недостатки:

  • бонусы ограничены во времени
  • возможность оплатить в кари только 50% покупки

Все началось с того, что мне бесплатно предложили оформить карту Kari в магазине. Я согласилась, и не предала особого значения этому.

Затем карта лежала у меня без надобности около 2 месяцев, но потом вспомнив про нее, я прочитала на сайте все условия использования карты, ее пополнения, пользования бонусами и проч. И я зашла в личный кабинет, где можно посмотреть историю операций по карте, а также историю операция по бонусам.И была неприятно удивлена тем, что бонусы, начисленные при первой покупке (169 бонусов) и стартовые бонусы (300 бонусов ) были просто безосновательно списаны с карты по истечении около 20 дней с момента начисления (вместо 90 дней, как говорится в правилах работы с картой) !

А также мне не были начислены подарочные бонусы в размере 500 бонусов , которые, опять же, согласно вышеупомянутым правилам, должны начислять имениннику в день его рождения и в течении нескольких дней после.

Меня конечно же это очень возмутило! Как так! Почему неправомерно списаны бонусы, и не начислены полагающиеся.

Но я, будучи очень педантичной особой, решила все-таки разобраться во всем 

Сначала я позвонила на горячую линию Kari Club, разъяснила оператору всю ситуацию, но мне ответили совершенно некомпетентно, сказав,что бонусы списаны при покупке ( хотя я точно знаю что я покупок по карте не совершала! ) , а они убеждали меня в этом.

Не согласившись с несправедливостью, я на этом не остановилась 

Нашла в контакте группу Kari Club,добавилась в нее. И в теме "вопрос-ответ" я задала вопрос о непонятном мне списании бонусов, и уже не надеялась особо на адекватное решение проблемы.

Но (! ) достаточно быстро, в течение 10 минут, мне отвечает администратор группы, что произошла ошибка системе, попросили прощения, и баллы в полной сумме (169 баллов и стартовые баллы 300) были возвращены мне на карту. А также баллы подарочные в размере 500 , также были начислены мне на карту, после моего обращения.

И с тех пор стала пользоваться этой картой. И в принципе довольна ее возможностями. Таких ошибок в системе больше не происходило (регулярно проверяю история операций по карте).

Без комиссии пополняю карту наличными в салонах Евросети, приходят деньги моментально.

Оплачиваю в основном покупки в интернет-магазинах, а также провожу платежи на телефон.

Бонусы за операции начисляются в течение 3 х дней, и использую их с магазинах Kari, ведь там можно купить не только обувь, но и головные уборы, шарфы, перчатки, бижутерию, сумки, носочно-чулочные изделия, ассортимент довольно широк.

Но оплатить бонусами можно не более 50 % стоимости покупки, в этом минус, хотелось бы больше, до 100 %. Но тем не менее , приятная скидка 

Вот такая моя история , немного странно начавшаяся.

Карту рекомендую, почему бы и нет..

Написать ответ