Пришел в банк закрыть вклад. Взял талон в 12. 06. Ожидал закрытия вклада до 13. 04. Очереди в банке не было, специалист был свободен, но копался в бумажках вместо того, чтобы вызвать клиента. При том, что офис находится в деловом центре Москва-Сити, что подразумевает под собой обслуживание на высоком уровне. Здесь же, напротив, отвратительно работает ведущий специалист. Совершенно не знает как заполнять документ по выдаче вклада, в процессе обслуживания постоянно звонила по телефону и консультировалась что и где заполнять и отмечать. Плюс ко всему передала в кассу неправильно заполненные документы, вследствие чего более получаса ждали когда будут заполнены документы еще раз. Собирался открыть вклад в этом банке на приличную сумму, но после такого отвратительного обслуживания понял, что ни сам не буду больше обращаться в данный банк и тем более никому не порекомендую из своих друзей и знакомых.