Достоинства:

• скорость
• безлимитный пакет услуг

Недостатки:

• более. чем достаточно

Подробности

Интернет - неотъемлемая часть жизни каждого из нас. Поэтому каждый для себя ищет достойного интернет-провайдера. В принципе, перечень вариантов, доступных для меня - не так уж и много. И среди них всех я пользуюсь услугами "Укртелекома". Тарифный план "ОГО".

Как подключиться? Для этого я посетила офис "Укртелекома", где оставила заявку на подключение. На протяжении двух (! ) недель сотрудники этой организации проверяли возможность подключения к интернет-провайдеру. В конце-концов - проверили. Вердикт был таков: "техническая возможность есть."

Далее к нам пришел специалист, занимающийся подключением. Просчитал метраж телефонного кабеля, необходимого для подключения. 

После того, как кабель был проложен, компания "Укртелеком" нам предоставила акционный модем, стоимостью в 1 гривну. Согласно условий договора, мы должны два года пользоваться услугами данного интернет-провайдера. В противном случае - возвращать полную стоимость модема.

Теперь о работе модема и интернет-провайдера. 

Плюсы:  

• есть WiFi;
• отсутствие лимита на трафик;
• скорость работы;
• сломанный модем легко сменить, уплатив всего 1 гривну. 

Минусы:  

• в случае неполадок тяжело дозвониться на горячую линию; 
• у сотрудников "Укртелеком" нет желания исправлять погрешности вовремя;
• позвонив по номеру телефона сервиса службы, часто предлагают устранить неполадки самостоятельно;
• вызов мастера платный, не смотря на то, что в неисправностях виноват поставщик услуг;
• часто отсутствует интернет, а о причине его отсутствия узнать сложно;
• модем быстро выходит из строя. 

Но в целом, для меня это самый оптимальный вариант, поэтому пользуюсь.

Мы с ним уже около года,и то потому ,что у нас ихняя телефонная связь и как-бы с установкой должно было-бы быть проще.Куда там.Я не считаю себя профессионалом,но и несовсем "чайник".На подключение услуги(стоило 60гр.) мастеров не вызывала,- ведь совсем не сложно.Двое суток мы парились с установкой интернета - у меня не выходит,зову соседа ,а он далеко не любитель.На гарячей линии нормально ,в смысле культурно,с нами общались,только толку ноль.Мы логин и пароль разве что под микроскопом не проверяли.Никак.Сидели до часу ночи.На следующий день я была согласна на вызов мастера и позвонила по даному мне телефону,а мне сказали - надо ехать к ним и писать заявление на вызов мастера(каменный век).Это меня довело уж совсем .И я опять засела за телефон - звоню на гарячую линию снова.

О том как это подключение происходило вспоминать не хочется.Мы сразу купили адаптер вай-фай и установили,но меня заставили подключатся с помощью шнуров,телефон в одном месте,комп в другом...Потом мы прошлись по всех выходах из модема,их 4 штуки,потом почистили браузер,потом перегрузили комп и модем...И всё это время я сидела телефоне и делала ,что мне велели.Только после всего перечисленного,как-бы нехотя мне сказали проверить шлюзы и порты,которые должны быть выставленны автоматически.А они были совсем не те.Ну утановили наконец-то.Модем ихний акциный проработал около 10 дней,потом его чинили столько-же,правда безплатно.А вот совсем недавно мне пришлось менять документы и переписывать на другое имя.В этом случае меняется пароль и логин.Я сидела 6 дней без интернета ,опять висела на телефоне,ничего вразумительного мне по телефону сказать не смогли.Когда я поехала к ним на укртелеком,оказалось,что обо мне просто забыли.

После мини-скандальчика мне выдали на руки нужную бумагу.И на сей раз подключила интернет без проблем.Скорость невсегда заявленная,хотя пропадал интернет за этот год только пару раз и то не надолго.Если кто профессионально занимается - то поищите другого провайдера.

Недостатки:

• длительное время реакции на заявки и заявления
• персонал не компетентен
• скорость не соответсвует заявленной в пакете

Пользуюсь "Ого" уже более трех лет. Провайдер устраивает, хотя есть небольшие проблемки время от времени. Раньше проблем было очень много и отзыв мой был максимально негативный, но время идет, провайдер немного исправился. Что меня последнее сильно порадовало, так это снижение стоимости. Буквально несколько месяцев назад за 20мбит/сек я платил 120 грн, сейчас я плачу 100 грн/месяц, а год назад 160грн за те же 20 мбит! Улучшилось качество связи. Интернет стал намного реже пропадать и не на такое длительное время. Максимум 2-3 минуты и все в порядке, а раньше по пол дня бывало не работал! Скорость соответствует заявленной - меньше 19 мбит не падает (отдача 2 мбит).

Реальная скорость (отдача обычно 200 кб/с, на момент теста она использовалась приложением)

Пока один из самых больших минусов, так это тех. поддержка - она бесполезна. Только после долгих и долгих разбирательств решают мелкие проблемы.

Достоинства:

• снижение цены за последние года

Недостатки:

• длительное время реакции на заявки и заявления
• тех поддержка бесполезная

Держим домашний телефон только из-за интернета.Но его,увы,от прекрасного провайдера как Укртелеком,ждать не приходиться.

Все проблемы начались с 10.05.2017 года.Хочу заметить,что и до этого времени,он работал с перебоями и фильм можно было смотреть днями,5 минут смотришь,2 часа грузишь.

Но с 10 он пропал вовсе.Или он появлялся на 5 минут и снова пропадал 1 или 2 раза в день,подключиться я даже не успевала.

Каждый день я звонила и жаловалась,на неисправность именно с интернетом,но увы все попытки достучаться были счетны.В конце июня интернет пояснили,но вдумайтесь,столько времени без него и я ещё должна ха него платить?Как можно оплачивать ту услугу,которая не предоставляется или даже не в надлежащем качестве?Законодательство Украины работники Укртелекома видимо не читают.Я неоднократно,правила пересчитать,тот период,который услуга не предоставлялась,но оказалось это всего 7 грн.Я объяснила,что не буду оплачивать,пока не будет по закону.Но по сей день ничего не пересчитали.А с 23.08 интернет не работает вообще.И все попытки это обьяснить работникам службы никакого успеха не приносят.Зато нам изрядно названивают и требуют оплатить счёт за те услуги,которые мы не получаем.Я объясняю,что сначала пересчитайте,потом заплачу,никто даже не слышит ничего.За что платить то?

Так что бегите и не оглядывайтесь,с триоланом за 4 месяца пользования никаких проблем,фильм скачивается за 7 минут.