Достоинства:

• активизировались операторы 
• адекватные цены

Недостатки:

• несколько лет показывали себя не с лучшей стороны

С эти провайдером знакома много лет. Не скажу, что в сильном восторге. Связь на уровне, но сдается мне, плохой связи уже не найдешь, в наше то время. А вот общение с клиентами оставляет желать лучшего.  

Начнем с того, что когда они сменили название (а так же реквизиты, номера счетов и прочее), он почему-то забыли поставить в известность абонентов. Да, с одной стороны можно сказать "а чего сама в личном кабинете не сморишь?", а с другой - какого лешего я это контролировать должна? Оплачивала всегда через терминал, там старое название не убиралось... Вот таким образом у меня и "зависли" пара сотен рублей + не было несколько дней связи.  

Операторы решили проблему, но дискомфорт впечатление попортил.  

В плюс им отмечу - недавно появились более выгодные тарифы, позвонили, рассказали. Пока продолжу с ними работать, но руку на пульсе буду держать.