стоимость приемлимая но заявленная скорость настолько несоответствует что начинаешь задумываться стоило ли переходить на привлекательный тариф ведь ощутимой разницы даже не видно! зато у акадо тех.поддержка почти всегда на высоте просто некоторым операторам не очень хочется напрягаться с дилетантами как я. им проще навязать платную услугу! но более 90 процентов сотрудников тех.поддержки терпеливо и доступно разъясняют таким профанам как я куда и что нажать чтобы всё работало! им огромное СПАСИБО!!!

Имел (и имею) ужасный опыт использования интернета от данного провайдера. Если вы хотите переместиться в 1999 год во времена диал-ап модемов - то это отличный выбор. Интернет работает как горячая вода в общежитии - по расписанию. Скорости и качества соединения достаточно только для того, чтобы сидеть на форумах. При обращении в техподдержку получали ответ, что проблем со стороны компании нет и проблемы на нашей стороне (не предложив никакого решения проблемы).

Заказал услугу Переезд для абонента, менеджер пел дифирамбы, как все очень быстро переподключат с одного адреса на другой. Далее оговорили удобное время для подключения по новому адресу и убедили, что с 10.00 до 13.00 ч. все будет готово. Да, чуда так и не произошло. Звоню и менеджер говорит надо еще подождать до 15.00 ч. мастера ищем, как ответил менеджер: "У них очень много заказов и им не до услуги Переезд." Вот так просидел дома, отпросился с работы - в общем, потратил время, а толку нет.

Начал тормозить интернет. У меня интернет Акадо работает с 2015 года. Все было нормально. Год назад поменял тариф, подключился на скорость 75 мбит/сек, до того скорость была ниже. Интернет стал быстрее, но сейчас опять какое-то падение по скорости. Причем пока сидишь в соцсетях этого особо не заметно, но вот если загружаешь фотки или видео в инстаграм или по почте отправляешь, то этот процесс занимает порядком больше времени, чем раньше. Мне опять нужно подключать более дорогой тариф или что?

Добрый день! Пользуюсь провайдером "Акадо" уже очень давно. Вот 5-й день нет интернета и телевизор не работает!!!! Это прям очень бесит! Звонила в службу поддержки пользователя "Акадо", мне сразу отвечают(буд-то ждут моего звонка, хотя обычно я дозвониться не могу). Говорят устраняем неполадки, то ещё нет доступа для устранения. Услышать что именно у них произошло я так и не могу!!! Кто-то вообще мне из работников call-центра сказал , что был акт вандализма... что за бред?! Я понимаю бывают сбои в работе, неполадки на линии, но 5-й день слушать, что через несколько часов все устранят и будет работать. Мне это надоело!!! Надо было ещё раньше с ними распрощаться! Такое ощущение, что я им не интересен как клиент?!

Интернет, за указанную скорость 10. мб по факту 6. мб. 2. Телевидение ужас! 3. Служба поддержки отвратительно. 4. Ремонтная служба просто дерьмо. Когда пришли мастера и посмотрели, что во всей квартире плохо показывает телевизор, сказали надо тянуть кабель заново. Не протестировали и ничего не сделали. Так я и остался с ними жить, чтоб не делать после них ремонт, все же ремонт во всей квартире дороже, чем кабель. Прошло 7 лет, пришел как-то раз друг и просто обжал провода, телевидение начал показывать хорошо. Позвонил в службу поддержки попросил перерасчет, а они мне говорят, что мы ничего возвращать не будем, максимум за 6 месяцев. Таким обзором я платил мастерам с Акадо, а они просто вымогали деньги. И платил ежемесячно по лс. абонентская служба сказала, что это я виноват! Предлагаю написать ПЕТИЦИЮ всем кто пострадал от АКАДЫ.

Ужас!!! Один обман!!! Перед подключением меня консультировали, в числе прочего Обещали, что будет возможность «приостанавливать» пользование, н-р на лето или на время отпуска. На деле оказалось-НЕТ, нельзя, ВООБЩЕ: или плать все время, или отдавай оборудование. Теперь придется еще и на это время потратить: при подключениии мастер 4 часа возился(( Не рекомендую! Никому!

неплохо.но скорость никогда не дотягивает до обещанной в 50мгбсек.максимум 42 и то редко.объяснение что в разное время разная нагрузка не выдерживает критики.двое суток с определенным интервалом-в будничный и в выходной замерял скорость.разницы нет! честнее бы быпо сразу сказать что 50 только при 1ом подключении.но тогда и цену пришлось бы снижать.хоть немного но обдурили. 

Достоинства:

Если связь есть то она отличная безперебойная

Недостатки:

Если нет то нет, нужно звонить операторам и решать проблему

Интернетом Акадо пользуемся в течении нескольких лет. Как то раз хотели отказаться от услуг но вежливый оператор предложил нам еще месяц воспользоваться их услугами ... Незнаю для чего но мы остались да бы посмотреть да понаблюдать будет ли работать интернет безперебойев. Месяц прошел и мы решили не переходить на услуги другого провайдера и остались с Акадо. Спустя некоторое время снова начались безконечные перебои интернет не работал по 3 -4 часа ну это худший вариант. Звонишь операторам говорят что по техническим причинам временно интернет не работает. Мы конечно понимаем в любой рабочей системе иногда случаются сбои и как то терпеливо ждаои. Сейчас нам заменили роутер, как оказалось причина торможерия интернета была в нем. На данный момент довольны качеством услуг Акадо.

Надоели постоянными звонками по поводу подключения.Единственная компания которая после отказа от их предложений всё равно настойчиво названивает и предлагает свои услуги даже после того как просят больше не звонить. Листовками почтовый ящик забросали и двери обклеили ими. Всё желание отбили интересоваться услугами акадо и теперь не сам не подключусь не родственникам с друзьями советовать её не буду

Мошенники 

Отключился от инета год назад пользовался 3 года в связи с отсутствием альтернативы. За это время намучался с торрентами, через 2 месяца после подключения узнал что безлимитный тариф ограничен объемом в 15 Гб(не точно сейчас уже не помню), были проблемы с файл обмениками, последней каплей стало 450 руб. за смену тарифа, отключался от ненавязчивой услуги в течении 4-х месяцев, оставил только общероссийское телевидение. При первой возможности сменил провайдера.

Ранее запросто оплаченный аванс могли списать, перевести без согласования на другой тариф. Теперь подходы изощреннее: занижение скорости, перебои... От этой компании невозможно что-либо получить в письменной форме, особенно подтверждение "грехов". Все обещания и гарантии, в том числе по замене оборудования, только в устной форме. Была бы возможность давно ушел.

Достоинства: Нет вообще

Недостатки: Постоянно выбивает! цены не обоснованные!

Пользуемся им уже давно и все "руки не доходят" поменять, но в последнее время(месяцев 5) он становиться все хуже и хуже. Сбои с подключением каждые 5-10 минут, пока писал отзыв 3 раза отключался!!! Через два дня отключаюсь, а всем не советую подключаться! Скорость совсем не та к которой подключались.

Вот теперь предстоит процедура расторжения договора, а судя по отзывам мне ещё потрепят нервы и потратят мое время((