Недостатки:

каталог на сайте не соответствует реальному наличию, нигде это не пишут и поначалу даже не говорят

Заказать можно только с сайта. Сайт позволяет выбрать товар и начать оформлять заказ, но не показывает доступных вариантов доставки (и это для Москвы! ) Первый звонок в поддержку (ждем в очереди...) "это временные неполадки, зайдите позднее". Второй звонок через пару дней (опять ждем в очереди из 12 чел)"А, так их в наличии нет, потому и не дает сделать заказ. Да, позволяет положить в корзину то, чего нет, но вы вообще на сайт не смотрите. Да, узнать реальное положение можно только по телефону"...