Ненавижу писать плохие отзывы, но тут как не напишешь. Выбор товаров косметических - солидный. Все, ладно, выбрал. Шампуни, крем для рук, что-то по мелочи. 200 рублей доставка, ладно. Пишут, что в течение 1-2 дней. Прошло полдня, занимался своими делами, никто не удосужился позвонить. Ладно, ничего, звоню сам. Чего не звоним? Как раз собирались. Проблемы с почтой. Окееей... подтверждаем заказ. Крема нет. Спросил по другой позиции на замену - увы, тоже нет. А что есть-то? Ну вот эти шампуни. НО какой смысл тогда так переплачивать за доставку? Половины ассортимента в наличии попросту нет, И на сайте это никак не отмечается! Зачем тогда так делать и позволять класть в корзину и рассчитывать на то, что человек сделает заказ? Глупо! С такими технологиями продаж бизнес далеко не пойдет, это я вам точно говорю. Больше, думаю, заказывать у них ничего не буду. Ладно, случается, что товар кончается. Но надо вовремя на сайте делать пометку, потому что люди надеются, а потом обламываются! Так делать нехорошо. Минус Красону!

Достоинства:  автоматический калькулятор почтовых расходов, быстрая доставка, достаточно широкий ассортимент, можно купить товар с большой скидкой

Недостатки:  ужасная упаковка

Доброго времени суток всем!

Получила свою вторую посылку с данного сайта и столкнулась с неприятной ситуацией. Чего стоит ждать? Надеюсь своим отзывом вас предостеречь!

Итак, с сайтом я познакомилась недавно. Первый раз наткнулась на него,когда искала альгинатные маски. Цены там на них были выгоднее всего. Мне как опытному интернет-шопоголику сайт понравился и я решилась на заказ.

Хочу отметить,что у сайта удобная навигация,есть возможность откладывать понравившиеся товары в избранное. Цены на некоторые товары много дешевле чем в других интернет-магазинах,но есть и реально завышенные,опять же по сравнению с другими. Политика ценообразования не поддается моей логике,но мне это не столь важно,т.к я выбираю только нужное мне и если цена устраивает,то беру.

Также на сайте есть возможность выбора способа доставки. Хочешь курьером,хочешь на пункт самовывоза,а хочешь почтой. При оформлении покупки стоимость выбранной доставки автоматически рассчитывается. Также есть возможность оплачивать покупки с помощью карт.Операторы вежливые,звонят почти сразу по завершению покупки и подтверждают все.

В целом я бы сказала идеально,но вот судьба товара после оплаты никому не интересна и претензии ваши,а также обиды,тоже.

Дело в том,что моя вторая посылка состояла из двух наименований,одним из которых был лосьон для лица. Лосьон дорогой (корейский,знаменитый тут на айреке,растворитель черных точек), всего 60 мл объемом,стоит 600 руб с копейками,плюс еще доставка на пункт самовывоза .

И что же я вижу вскрыв коробку? А то,что лосьон никак не упакован и не застрахован от протеканий,что собственно и случилось! Коробка размокла,открыв ее увидела,что под крышкой флакона тоже скопилась жидкость,а сам флакон мокрый. Почти треть вылилась!

Вот как так можно халатно относится к упаковке жидкостей???? Обычно,когда я получала аналогичные продукты,то они были хорошо упакованы в пищевую пленку. Плюс в коробку накладывали бумаги или другое уплотнителя,чтобы товар не бултыхался по коробке самой посылки.

Krason же вообще не заботится о сохранности купленных вами товаров. Просто покидали в пустую коробку и до свиданья!

Меня это конечно возмутило и обидело! Такой халатности я не прощаю! Если рискнете заказывать,то будьте предупреждены! Я вот никаких товаров с жидкой текстурой у них больше заказывать не буду!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

воровство, обман, отвратительное отношение к клиентам, сомнительный сайт

Здравствуйте!

Как и обещала (не помню в каком отзыве, давненько это было) напишу отзыв об одном интернет - магазинчике... магазине воров.

Дело было давно, посоветовали мне тушь для ресниц Divage, якобы очень хорошая. Сейчас она в магазинах продается, а в то время мне пришлось перерыть интернет в поисках этой чудо - туши.

В ходе поисков наткнулась я на этот магазин с недорогими ценами. Оформила заказ и поскольку там была предоплата - пошла оплачивать. С большим трудом оплатила, как - то странно указаны реквизиты. Жду... заказ не приходит... начала туда писать, а они говорят что денег нет. Как нет если у меня квитанция об оплате есть. Потом сказали что надо заявление писать, чуть ли не все мои документы туда отправлять, короче плюнула я на них.

Денег конечно жалко, но плохой опыт - тоже опыт...

Через некоторое время мне пришло письмо с поздравлениями с каким то праздником и предложением сделать заказ. Я конечно написала гневный ответ, на что мне было опять предложено написать заявление с документами всеми...

Магазин отвратительный, обходите его стороной!!!

Общее впечатление:   деньги взяли, товар не доставили и деньги не вернули. ВОРЫ

Достоинства: Единственное достоинство, что заказ в принципе пришел.

Недостатки: Обман и мошенничество!!!!

В коробочке был совершенно не тот товар, который я заказывала, а меньшего объема!!! Заказываю солнцезащитную эмульсию. Название и картинка полностью совпадают с тем кремом, который у меня в наличии и заканчивается. Заказываю, мне такой же и нужен. Скриншот заказа и видео записи личного кабинета на сегодняшнюю дату есть. Название товара на сайте Красона "Avene Эмульсия SPF 50+ Солнцезащитная эмульсия SPF 50+ для нормальной и комбинированной чувствительной кожи" Приходит товар "Авен Солнцезащитная компактная Эмульсия SPF 50+" Обращаю внимание, что слова «компактная» в описании товара не было и нет, это совсем другой товар, почти в половину меньшего объема!!! Открываю заказ, вижу, что в описании товара был указан объем 30 мл (в то время как у моего крема, оказывается, 50 мл). Ну вот уж не пришло мне в голову проверить совпадение объема на моем креме и на креме с сайта красона, если название товара и картинка полностью совпадают. Считаю такую продажу намеренным введением в заблуждение и обманом покупателя. Требую вернуть мне деньги (можете забрать товар), либо вернуть разницу в стоимости этой эмульсии за 1 мл по сравнению с покупкой этой же эмульсии нормального объема без обмана в другом магазине. Цена за 1 мл при условии честной нормальной продажи соответствующего описанию товара в другом магазине (где я раньше уже покупала, но не было товара в наличии) составляет 20,4 руб/мл. В этой же мошеннической сделке я заплатила 29,4 руб за мл!!!!

Комментарий:

Обманщики и мошенники, присылают совершенно не тот товар, который был заказан, а меньшего объема!!!!

Магазин поступает нечестно. Я заказала товары марки Nuxe,стоимость которых была выше,чем в других интернет-магазинах ,так как на сайте была объявлена акция с конкретным подарком от марки,которую магазин Красон обещал подарить при покупке от определенной суммы. Я два раза звонила операторам с просьбой подтвердить,что подарок будет,а

также уточнить какой именно. Операторы подтверждали и наличие подарка и конкретное средство. При получении заказа,который я оплатила онлайн и уже было сложно отказаться от его получения подарка не оказалось,вместо этого там лежат просто мини-пробник другой марки. На мой запрос Красон ответил,что извините,но подарки закончились. На мой повторный запрос, Магазин Krason не ответил и не перезвонил. Аналогичные компании в случае форс мажора с наличием подарков по акции заменяют его на равноценный. Подчеркну,что операторы несколько раз мне подтвердили наличие подарка,прежде,чем я подтвердила и оплатила заказ. Иначе я бы заказ не делала в Этом магазине. Непрофессиональная и нечестная работа.

Недостатки:

Неуважение к клиентам. Нежелание решать проблемы, полный игнор.

Достоинства:  быстрая доставка

Недостатки:  товары с истекающим сроком годности

… Сегодня забрала свой первый и по всей видимости последний заказ из интернет-магазина красон.

Начну с положительных моментов. Заказ я сделала в субботу с полной предоплатой. В воскресенье оператор из магазина пытался со мной связаться, но я не услышала звонка. В понедельник до меня всё-таки дозвонились, я подтвердила заказ, и мне сообщили о сроках доставки. К слову в Пермь заказ, как и обещали, выслали в понедельник, а получила я в среду. То есть ребята работают ооочень оперативно. Точнее ребята из DPD, которые доставляли мою посылку.

Каково же было мое удивление, нет, недоумение, а если быть точнее расстройство, когда дома я обнаружила, что сроки годности заказанных мною продуктов подходят к концу. Так на использование тканевой маски у меня есть только 10 дней, а 100-миллилитровый балон очищающей маски мне нужно использовать за 2,5 месяца.

Яочень внимательно отношусь к срокам годности уходовой косметики, поэтому моему расстройству не было предела. И это ещё хорошо, что я не заказала пачку тканевых масок, как мне хотелось - цена-то была привлекательная (порядка 120 руб).

Обычно продукты с подходящим к концу сроком годности продают с большими скидками и указывают причину столь низкой цены, а тут ни слова. Чувствуешь себя обманутым!

Магазин относится к своим клиентам как к лохам без мало-мальского уважения, а зря... Ассортимент большой, цены привлекательные, но такое отношение перечёркивает все. К услугам данного магазина я больше не обращусь, и никому его не советую! Кто знает на сколько повезет вам..

Со мной ТАКОЙ бред впервые. Сделала заказ в интернет магазине "Krason.ru" и началось... 

хождение по мукам. Дорогие девушки и женщины, поберегите свои  драгоценные нервы, не связывайтесь с этими мелочными мошенниками. Я сделала заказ для себя и мужа, в основном это ухаживающая косметика на сумму 22580 рублей с копейками. Когда приехал курьер, попросила его  открыть коробку, что он  сделал, одной позиции не оказалось - это крем для контура глаз и губ бренда "Nuxe" стоимостью 2000 рублей.

Курьер меняуверил что это нормально, всё что не хватает мне привезут. Забрал деньги, уехал. Когда зашла в квартиру, муж сказал чтобы я немедленно звонила в эту организацию и разбиралась, что за бред! По телефону меня уверили, что всё хорошо и как они дорожат своими клиентами! Обещали в  ближайшее время перезвонить, когда оператор перезвонила, сказала что  разберутся и сделают всё что смогут. На этом всё! Я им стала звонить по два раза в день, пыталась узнать что с моим оплаченным кремом, когда мнеего вернут? Естественно все разговоры заканчивались обещанием всё уладить, и обещанием что мне крем доставят. Позже их руководитель на мой электронный адрес прислал письмо с отказом! Вот так бывает... На сайте магазина "Krason.ru" только положительные отзывы, не одного хотя бы худо бедно плохенького отзыва НЕТ, исключительно только хорошие, писать им туда отзыв или жалобу смысла никакого, будут игнорить. А вот на 

независимых сайтах об этом магазинчике отзывы плохие. Делайте выводы.