Достоинства:

• Пока не получилось лицезреть заказ

Недостатки:

• Жду доставку пятый месяц
• не отвечают на письма.

Всем доброго дня.

Почитав хорошие отзывы на сайтах и увидев уникальные органические продукты, решила заказать себе косметику на iHerb.

Не буду вдаваться в предысторию, суть в том, что заказ размещен 22.03.2014, сегодня 04.08.2014, моего заказа еще нет.

В качестве способа доставки я выбрала Международную Авиапочту, наверное клюнула на то, что этот способ был один из самых дешевых.

Итак, если систематизировать мои впечатления, получится так:

• Международной Авиапочты нет системы слежения (Tracking system), т. е. понять, где гуляют мои крема 5ый месяц я не могу;
• Заказа таки нет (предполагаю у органики уже срок действия истек);
• Я начала писать в службу поддержки спустя 1.5 месяца, первое время меня уверяли, что заказ ждут до 3х месяцев, спустя 3 месяца, мне перестали отвечать. Сегодня написала третье письмо без ответа, с просьбой а)вернуть деньги, б) отправить заказ заново.

Мне понравилось:

• Оценить пока нечего.

Возможно, при выборе другого способа доставки, вам повезет больше чем мне.

Всем быстрой доставки.

Достоинства:  

• сейчас отличная доставка через boxberry

Сделали с подругой первый пробный заказ на IHerb. Доставка попала на Новый Год. Думали, не дождемся никогда. Но случилось чудо! Мы получили посылку меньше, чем через месяц. Заказывали БАДЫ Solgar: Hyaluronic Acid 120 mg- 30 таблеток -1 банка, Chromium Picolinate 500mg - 120 таблеток - 2 банки, Calcium Citrate with Vitamin D3 - 240 таблеток - 1 банка.

Про использование БАДов писать не буду, информации и так много. А вот,что одна банка, где 240 таблеток, пришла расколотая вдрызг, скажу. Непонятно как-то, и пленка, и пузырчатый целлофан, всё на ней было. Но когда стала снимать пленку, она просто стала рассыпаться в руках, на куски, разного размера. Я была в шоке! Такого не видала никогда. Всё было в коробке, плотно лежало, ничего не болталось. Но это была самая высокая банка в ней. Или удар какой-то пришелся по ней при транспортировке, то ли у производителя это был брак. Жалко еще и потому, что этот Calcium я брала именно для ребенка. А давать его уже боюсь, была очень мелкая стеклянная пыль.

Конечно, хотелось бы еще заказать, но что-то уже останавливает.

01.08.14. Сделала последние 3 заказа на сайте, доставка через Boxberry. Претензий к скорости доставки и к качеству посылки нет вообще, всё хорошо упаковано. Внутри коробки или дополнительный картон в виде ребристого кокона, или пузырчатая пленка. Максимально 6 дней ожидания. Отслеживание всё на сайте. Очень удобно. Хорошо, что теперь это не Почта России.

Достоинства:  

• огромнейший выбор
• простота оплаты
• только натуральные и свежие продукты
• удобный в оформлении заказ

Недостатки:  

• неотслеживаемая доставка
• посылка может не прийти вообще

Вот и я стала айхербоманкой. Благодаря отзывам, я узнала, что это за магазин и с "чем его едят". 

Меня всегда привлекала косметика и средства ухода на натуральной основе, поэтому этот сайт меня сразу заинтересовал. С недавних пор он стал доступен на русском языке, да и на английском здесь, в принципе, все было понятно.

Ну так вот, заказала я себе различные средства для волос, о которых напишу позже, после проведения испытаний, оплатила сразу все с зарплатной карточки Виза и приготовилась ждать. Конечно, мне было боязно перечислять деньги в никуда, учитывая то, что на сайте iHerb есть предупреждение о том, что за утерянные посылки магазин ответственности не несет. Но, подумав, что 30$ не такая уж и большая сумма в случае чего, я все-таки рискнула. 

Да, очень приятен тот факт, что первому зарегистрировавшемуся покупателю предоставляется скидка в размере 5%, если сумма товара не превышает 40$ и скидка в 10$, если заказ более 40$. Скажу сразу, что система там построена так, что очень сложно набрать заказ на 40 долларов и выше, при этом не превышая предельно допустимый вес-1800 грамм (вес заказанного товара указывается в Вашей корзине покупок).

Не прошло и 3 недели как пришла посылка, я даже не ожидала ее так быстро получить. Американцы, конечно, поражают своей дотошностью, аккуратностью и щепетильностью Каждый товар в посылке был помещен в отдельный пакетик, сама посылка была набита странной мягкой бумагой, чтобы ничего не повредилось и не разбилось при транспортировке, крышечки от всех шампуней дополнительно защищены скотчем, а на самой посылке написано: " Хрупкое!!! Спасибо, что отнеслись к этому товару бережно! "  Мелочь, как говорится, а приятно. 

Спасибо, что заглянули 

Дополняю свой отзыв 01.02.2013 года.

Вот уже прошло три месяца, как я не получила свою посылку. Это, естественно, полностью подорвало мое доверие к этому магазину. Особенно неприятен тот факт, что служба поддержки реально морозится и не считают нужным отвечать на вопросы.