Покупаю продукты в интернет-магазине "Утконос" уже несколько лет. Для меня это очень выгодный и удобный сервис. Самый большой плюс это естественно доставка на дом. Мне не нужно тащить тяжелые пакеты от супермаркета, где есть хороший выбор (а он далековато), а в магазинах, которые находятся возле дома всегда очень маленький выбор продуктов. Доставка не дорогая 149 рублей, естественно это относительно. Потому что, если вам захотелось минералки, то это получатся дороговато, ну а если я покупаю продуктов на неделю, то это большая экономия времени, здоровья и денег. В "Утконосе" часто проводятся акции и можно покупать со скидками. По поводу доставки, все товары всегда свежие, ни разу не привозили просроченных, но все равно сразу при курьере лучше проверять сроки годности, иногда забывают о мороженных продуктах, так что не стесняйтесь проверяйте все ли в наличии. Часто курьеры не имеют сдачи, по этому лучше подготовте точную сумму сразу. В целом все всегда вовремя и свежее, персонал приятные и воспитанные люди.

Достоинства:  

• адекватные цены
• вежливые водители
• возможность доставки на дом
• недорогая доставка
• удобство заказа
• честность сотрудников
• широкий ассортимент

Недостатки:  

• нету!

С утконосом я познакомилась полтора года назад. Так случилось что нам пришлось переехать в другой город поближе к новому месту работы мужа. Пока я сама ездила на работу в Москву все покупала там и поэтому никогда не задумывалась о инфраструктуре нового места жительства. Вскоре я забеременела и поездки в Москву на работу стали все сложнее, поэтому в 5 месяцев беременности я осталась дома. Тут я и столкнулась впервые с отсутствием выбора нормальных продуктов питания в местных чудо магазинах.  

Дальше больше. Как только я родила малыша поняла что с детскими магазинами в городе еще грустнее. На весь город два магазина в разных частях города, а я ровно посередине. Помощников нет. Совершение покупок папой это сущий ад, поход по магазинам никогда не был сильной стороной моего супруга. Как то попыталась пойти в один из детских магазинов и выяснила что вход с коляской просто не реален, а цены в магазине завышены просто зверски. От своих знакомых муж услышал что дескать есть такой интернет магазин Утконос, который возит продукты к нам в город, но доставка платная 150 руб.

Когда я зашла на сайт утконоса то чуть не разрыдалась от счастья. Это как будто возвращение в прошлую жизнь, когда можно было зайти в нормальный супермаркет Москвы и купить все в одном месте и по нормальной цене, только даже лучше - ничего не надо тащить на себе, за тебя это сделают водители-экспедиторы утконос.

С той поры с утконосом мы не расставались. Продукты, товары для ребенка, детскую одежду, бытовую химию, все покупала именно там.  Цены пожалуй выше чем в Ашане Глобусе и других подобных магазинах, но уж точно ниже чем у меня около дома.  С некачественными продуктами столкнулась только однажды, это была замороженная рыба. Но не дума что в этом вина утконоса.  Замороженные продукты всегда привозили замороженными и всегда отдельно упакованными. Очень часто в магазине проводятся акции со скидками, что так же не может не радовать.  Есть минимальная сумма заказа,  но никто не станет делать заказ на дом из-за бутылки воды, пачки сигарет и батона хлеба.

Где то через год стали возникать проблемы с доставкой. Иногда заказы не доставляли в указанное время, но водитель экспедитор всегда звонил и предупреждал что не успевает и спрашивал удобно ли будет получить заказ в другое время или перенести его на другой день. Заказ всегда оформляла заранее и поэтому проблемы от этого не испытала ни разу.  

Водители-экспедиторы приезжали разные, но с хамством и отсутствием сдачи ни сталкивалась ни разу.  

Не так давно (после нового года) произошло увеличение стоимости доставки до 250 руб.  Но для меня это так же не стало отрицательным фактором. Цены везде и на все поднимаются постоянно и ничего удивительного я в этом не вижу.

Месяц назад Утконос перешел на другую систему работы с клиентами и наш район оказался временно не обслуживаемым.  Очень сильно надеюсь что мой любимы Утконос вернется в наш город.

Первый раз воспользовалась услугами Утконоса, хотя знала о нём давно. Я консерватор, люблю видеть товар лицом, и очень сомневалась в качестве и свежести товара. И тут от другого магазина получила в подарок промокод на бесплатную доставку от Утконоса, и любопытство взяло верх. Заказала разные группы по каталогу, включая мясные и молочные продукты. При выборе ассортимент мне показался уже, чем в крупных супермаркетах, а цены подороже, но ряд товаров по акциям и со скидками, что привлекательно. Сайт мне, кстати, понравился, но с непривычки долго набирала свою корзину. Начитавшись отрицательных отзывов, была ко всему готова, поэтому принимали товар по принципу-доверяй, но проверяй. Всё, что было заказано, привезли, продукты и бытовая химия разложены по пакетам, молочка и мясные продукты охлаждённые и отвечающие срокам годности. Курьер вежливый и спокойный. Все документы, включая чек и накладную, получены. Для первого раза никаких нареканий. Доставка немного задержалась, но водитель извинился. Некоторые продукты были употреблены вскорости на обед. Не знаю, может мне повезло, но сервисом я осталась довольна. Пока ждала доставку, нашла статью о развитии бизнеса Утконоса, о нюансах логистики и формирования заказов, о работе с персоналом, что помогло понять, насколько не проста такая форма торговли, и почему эта ниша так слабо развита. Желаю Утконосу развития в лучшую сторону, качества товаров и сервиса, адекватной ценовой политики, тогда новые клиенты не заставят себя ждать.

Достоинства:

• Можно доверять

Недостатки:

• бывает

Познакомиться с интернет-магазином "Утконос" мне пришлось из надобности. Муж уехал в командировку и мне, как мамочке с ребенком на руках понадобились продукты питания. Можно, конечно, дойти до ближайшего магазина, что мы и делаем периодически, но огромную товарную корзину мне просто не дотащить до дома. Плюс ребенок у меня шустрый, всегда ловлю его в магазине. Вначале, я прочитала отзывы здесь, на Отзовике, и увидела много негативных отзывов. Мучалась, терзалась в сомнениях, но все же, решилась с заказом. Быстро зарегистрировалась на сайте. Единственное, я не оформила подписку по смс(а вдруг, она платная?). Сделала заказ, выбрала дату и из предложенных вариантов времени доставки было только темное время суток-с 22 до 01.

Настал день доставки и я начала ждать. С мыслью, "Ну вот началось" я подумала, когда на часах было 24. 45. Курьер позвонил и сказал, что задерживается.

Задержался он на полчаса.

Зато все донес, запыхался правда бедный.

Минимальная сумма заказа должна составлять 2000 рублей. А доставка сверх того 249 рублей.

Курьер принес накладную. Извинялся-извинялся.

Мне так стало жаль его, что я предложила ему банан из пакета. Отказался. А когда я предложила ему пиво, и он тоже отказался, то я вообще растерялась. "Какие они все там честные")))

Так что, не смотря на небольшое опоздание, сервису Утконос можно поставить "5". За честность и добросовестность!

Общее впечатление: 

Думаю, мы с ним подружимся)))

Достоинства:  

• Широкий ассортимент
• выгодные цены

Недостатки:  

• Находится только в Москве

Интернет-магазин в последнее время набирают очень большую популярность. Я часто бываю в Москве в командировках. Так как Большинство времени я провожу в работе то заниматься закупкой продуктов практически не остается времени. Здесь мне на помощь приходит интернет гипермаркет Утконос. Я часто пользуюсь услугами этого магазина когда приезжаю в Москву. Плюсов в этого магазина очень много. В первую очередь это конечно же ассортимент и низкие цены.

Практически все покупки я совершаю именно в нём. Огромное категория товаров позволяет закупить всё в одном магазине и при этом ещё с доставкой. Vetement этого магазина есть практически всё необходимое. В основном я покупаю в нём товары повседневного спроса это молочные продукты товары для животных Чай кофе и тому подобное. Иногда когда уже не остается сил даже что-то приготовить я пользуюсь ассортиментом готовых блюд. К слову сказать готовит они довольно неплохо. Для того чтобы получить бесплатную доставку нужно выбрать продукты на сумму от полутора тысяч руб. По московским ценам Это совершенно немного. В этот набор могут войти как раз тебе продукты которые я покупаю примерно один раз в два дня. Если учитывать закупку таких продуктов как хлеб молоко сливочное масло и тому подобное то стоимость за стандартный набор как раз примерно такая и выходит для того чтобы была бесплатная доставка. Кроме того цены достаточно выгодно отличаются от обычных розничных.

То есть это не самая высокая ценовая категория за эти продукты. Что касается доставки то меня всё устраивает. Так например я могу выбрать желаемое время доставки. То есть находясь на работе я захожу на сайт интернет гипермаркета Утконос составляю себе список продуктов помещаю и в корзину. Заранее знаю стоимость а также указывал удобное для меня время то есть когда я вечером буду уже дома. Прихожу домой и буквально в течение нескольких минут мне привозят те продукты которые я выбрала у них в магазине. Это экономит время И в тоже время деньги. Периодически в этом магазине проходит выгодные скидки и акции. Если же закупать продукты оптом то цена будет ещё выгоднее. Я думаю что если бы я постоянно проживала в городе Москва то возможно некоторые продукты Я заказывала бы даже оптом. Для тех кого есть животные также могут воспользоваться доставкой этого магазина. Помимо этого у них также есть одежда обувь и аксессуары. У меня лично не возникало необходимости заказывать эту группу товаров Но судя по ценам она не менее выгодно.

Самый лучший Интернет магазин доставки продуктов.

Достоинства:

• Всегда свежие продукты.  
• Бонусы и акции.  
• Очень большой выбор различных товаров по приемлемым ценам.

Недостатки:

• Один раз за 4 года обслуживания привезли разбитые яйца, но курьер извинялся и вычитал их из заказал и все забрал, т. е. быстро решили проблему. А так большее никаких недостатков.

Последние 4 года, один-два раза в две недели делаю заказ продуктов, детского питания, и различную бытовую химию. Качество продуктов всегда самое свежее, и очень хороший выбор.  

Очень удобно заказывать все добавляется в корзину, сразу можно отследить что нужно и не особо, т. е. удобно следить за бюджетом, а не сюрприз на кассе. К том уже не нужно бегать с тележкой по магазину, потом в пакеты, потом домой и дома разгребать.... и начинаешь ненавидеть магазин..   а тут все привезли ты только расплатился, также удобный сервис оплаты картой.  

Постоянно проводятся акции, проходят сообщения с промо кодами. Доставка всегда в выбранный интервал времени и по моему комментарий: "звонок за полчаса-час" всегда учитывается.