Достоинства:

Все-таки признали свою ошибку

Недостатки:

Менеджеры прислали диван не того цвета, много раз срывали доставку нового.

10 дней назад заказала диван Комфорт цвет олива на дачу за 6000 рублей на сайте divano.ru Привезли быстро, в течении 5 дней, однако привезли среди ночи. Принимала одна, с ребёнком на руках, поэтому даже не проверила. На следующий день стали собирать и поняли, что цвет не оливковый, а изумрудно-зелёный. Утром написала претензию и попросила о замене. Через два дня со мной связался главный менеджер. В результате общения он согласился что вина эта их и они привезут новый. Через 10 дней действительно привезли, правда я доплатила 1000 рублей за доставку (50%). Правда дату доставки срывали несколько раз, говорили: сегодня точно, машина уже выехала, а в итоге оказывалось, что машина застряла между Н. Новгородом и Мск. Поначалу диван нравился, а теперь - уже продавился, ручки как на нитках - шатаются. Но если учесть, что это самый дешевый диван во всем рунете, то такое качество его, наверное, ожидаемое.

Общее впечатление:   диваны делают из отходов