- Главная
- Хостинг Sweb.ru — отзывы
Хостинг Sweb.ru — отзывы
15
Это самый плохойхостинг из всех когда либо встречавшихся на моём пути!
Еще на уровне теста не могли мне настроить NS записи для нормального отображения домена. Прошло более 4-х суток после изменения NS записей на их хостинг,
но техподдержка сперва нашла какой-то задрапезный хост (who.ru написанный ребёнком 12 лет) и на основании этого стала утверждать что NS прописаны недавно,
хотя уже через 5 часов NS на таких регистраторах как reg.ru nic.ru уже показывали NS на их хостинг. Тем более в личном кабинете регистратора чётко видна дата и время изменения NS о чём и было им сообщено.
В общем пошли уже 5-сутки? а домен так и не заработал.
Очень хороший хостинг/VDS и регистратор. Правда, сразу бросаются цены на домены - дорого будет, тем более 370р. для ru.А так, VDS по нормальным ценам, правда тарифы составлены неправильно как на меня и желательно бы иметь возможность расширения места. Ну, сказать что-либо о хостинге не могу т.к не юзаю, но если честно, тут тоже все нелогично и дорого т.к не оптимально сделано кол-во места, да и вообще, не понимаю смысла хостинга, всегда лучше иметь VDS и не париться. Что же насчёт дедиков - цены неплохие, железо хорошее (только бы точно писали какой проц) только опять же, даже SSD - мало будет места, хотя, лично мне по горло хватит и все же, я видел с почти аналогичным железом дешевле дедики и там был терабайт SSD (да-да). Ну, все бы хорошо, только для меня важна абузоустойчивость, а они, увы, не абузоустойчивы, а так - очень даже неплохой хост в пользовании и аптайм высок.
Достоинства:
Воздержусь
Недостатки:
Потерял кучу денег и нервов
Краткая история. В один прекрасный день наш пароль на этот прекрасный хостинг перестал работать. На аккаунт не попасть.
Я звоню на хостинг, мне говорят: "Вы покупали хостинг не у нас, а у какой-то другой организации, звоните ей". Я ответил, что у меня нет данных этой организации, и я незнаю где их взять. И никто в нашей компании незнает (сотрудники давно поменялись). Мне ответили что могут выслать им запрос на электронную почту с просьбой позвонить мне.
Жду три дня! Разумеется каждый день от бессилия звоню на SWEB. На мою просьбу дать контакты этого "партнера" мне вежливо отказывают, ссылаясь на конфиденциальность (! ) контактов партнера (что??). Вообщем, сотрудники SWEB сказали мне, что если через неделю (!!! ) этот мифический "партнер" не выйдет на связь - они "подумают что делать дальше".
НЕДЕЛЮ!!! А то, что у меня неделю не работает сайт, сотрудники плюют в потолок, идут расходы и недополученная прибыль SWEB не сильно волнует.
Пока незнаю как решить проблему, делаю новый сайт (! ). Если удастся обратно получить доступ моментально переезжаю на другой хостинг со всеми сайтами оттуда. Остерегайтесь как огня этот хостинг, если не хотите встрять как я.
P.S. Пишу отзыв на отзовиках первый раз в жизни. Настолько у меня бомбит от такого беспредела!
Общее впечатление: Полная жесть!
Я - сам давний партнер SWeba. И я понимаю, что Хостинг имеет проблемы. Но я не понимаю скрытность и нежелание честно сказать партнерам о своих проблемах. Таким образом хостинг может оттолкнуть наиболее порядочную и прогрессивную часть партнеров.
Придется перенести часть своих клиентов на другие хостинги, с аналогичной или лучшей партнерской программой и с быстрой установкой, например, Joomla
Это ссылки реферальные. И это не призыв. На Свебе я останусь, но "не весь".
*
и
*
Лично я так и сделаю, чтобы мои финансы не зависели от одного хостера
У меня возникла проблема — нестабильный доступ в интернет. Это не относится напрямую к хостингу и к вопросам веб-мастеринга. Я не сумел самостоятельно разобраться в ситуации, даже перелопатив интернет. Решением проблемы я занимался два дня. Думал, может компьютер глючит, может, роутер, возможно, вирусы завелись. Перепробовал все варианты решения.Безрезультатно. В качестве самого крайнего варианта я обратился к техподдержке Sweb. Ребята вникли в ситуацию, провели трассировку и ответили мгновенно. Выяснилось, что мой интернет-провайдер оказывает мне некачественную услуги. Посоветовали мне обратиться с жалобой к провайдеру. Я так и сделал. Примерно, через пару часов стабильный доступ в интернет мне восстановили. Я восхищён технической поддержкой. Здесь работают экстра-профессионалы.
По долгу службы приходилось сталкиваться с различными хостерами, в результате - уже года три стараюсь работать только со спейсвеб, если это в моих силах. Удобнее, понятнее и функциональнее интерфейса панели управления я ни у кого не встречала. Естественно, не раз приходилось общаться с техподдержкой хостинга: всегда оперативно помогут решить любые проблемы, даже если проблема не на их стороне, а у пользователя. Выгодные условия (всегда оплачиваю хостинг сразу на год, в таком случае домен продляется бесплатно). Хостинг делает бэкапы файловой системы и баз ежедневно, сохраняя их за последние пять дней: вернуться, в случае чего, к работоспособной версии сайта очень легко. Установить различные CMS (многие из которых - новейшей версии) можно в один клик, не обязательно заморачиваться и делать это вручную. В-общем, я обожаю этот хостинг и ни на что не собираюсь менять.
Хостинг работает нормально.
Однако я проживаю за границей, и когда мне потребовалось приостановить работу сайта и оформить возврат средств, сотрудники sweb заявили, что мне надо написать заявку на возврат средств и отправить в Россию. Это не трудно, но на балансе 800 руб., а отправка письма в Россию стоит 2500-4000 руб. в зависимости от тарифа отправки, есть время призадуматься. Тех.поддержке нужно проработать моменты возмещения средств для клиентов из других стран.
Да нормальный хостинг. Много сайтов висит. Конечно проблемы с индексацией Яндексом были, что скрывать, но в целом панель удобная, функциональная. При регистрации и открытии хостинга новых сайтов проблем нет. Видимо проблемы со старым железом, все аккоунты давно перенёс с них и проблем нет. Главное хорошо попросить. Да и в целом, так или иначе уже лет наверное 7 на этом хостинге. Хотя вот FTP у них немного медленный.
Не кому не посоветую!!!! Держитесь подальше от этого хостинга. Если ваш сайт находится на этом хостинге, то в случае превышения вами дискового пространства модераторы sweb.ru подкинут вам без предупреждения файл в файлы сайта, тем самым блокируя сайт. У меня сайт блокировали неоднократно, восстанавливать отказываются. На восстановление работы сайта и поиск левого файла, который блокирует работу сайта у меня уходило до недели, все это время сайт не работал. Переезжаю на другой хостинг!!!! Вот и решайте связываться вам с ними.
Качественный сервис и стабильность
Стабильно работающий хостинг. Считаю его достаточно быстрым и адекватным по тарифным планам. За свою стоимость такая скорость работы и сервис, пожалуй, лучшее сочетание. Радует понятный процесс установки сертификата ssl, оказалось все просто и легко.
Стабильно работают разнообразные php приложения, лично протестировано. Насколько я понимаю в этом процессе, то, скорее всего, связано это с грамотным распределением всех ресурсов самого сервера. По стоимости не сказал бы, что очень дорого. Зато всегда уверен в работе сайте, в том что он не ляжет.
Функционал хороший. Есть большое количество баз данных в любых по стоимости тарифов, удобная админ-панель и поддержка php 5.3. На VDS вполне хорошие цены по сравнению с подобными хостингами. А автоматический установщик большинства скриптов делает огромную работу, особенно за тех, кто не понимает. Полностью и всем доволен. Надежный хостинг с грамотной поддержкой и минимальными ценами на все услуги.
Достоинства:
Проверенный временем, надёжный, постоянно развивающийся в лучшую сторону хостинг, с отзывчивой техподдержкой, множеством разнообразных услуг, скидками и бонусами. Подойдет как профессионалам, так и новичкам.
Недостатки:
Минусы настолько минимальны, что не достойны внимания.
Несколько лет назад, открыв неожиданно для себя новое хобби - создание сайтов, встал вопрос о размещении первого сайта на достойном хостинге. Перечитав множество отзывов, остановил свой выбор на Sweb.ru (полное название SpaseWeb) и не жалею об этом, менять не собираюсь. В первую очередь на выбор хостинга повлиял низкий тариф на размещение одного сайта и объём предоставляемого дискового пространства. Поскольку первый сайт у меня был не коммерческий - взял самый низкий по тому времени (2010 год) тариф - около 70 р в месяц и 1 ГБ дискового пространства.
Сейчас к сожалению таких тарифов на хостинге нет, чтобы можно было разместить только один сайт и платить по минимуму, что считаю упущением администрации сервиса, так как они упускают клиентов, которым нужен недорогой тариф с минимальным функционалом (например сайт-визитка).
В целом хостинг меня устраивает полностью, а именно: приемлемый по цене и дисковому пространству минимальный тариф, стабильная работа - за 5 лет пользования их услугами приходилось обращаться в техподдержку раза 3, из которых по техническим проблемам со стороны хостинга - 1 или 2 раза. Отвечали быстро, максимум в течение 15 минут. В проблемах реально помогают, а не отписываются.
Панель управления поначалу может показаться непонятной, но разобравшись с ней - всё оказывается просто и удобно. Неплохой файловый менеджер, позволяющий быстро работать с страницами сайта. Хорошая скорость загрузки страниц, базы MySQL, FTP - аккаунты, управление доменами клиента (сами продлят или напомнят, если мало баланса).
Особенно радуют ежедневные бекапы (копии страниц), испортив однажды пару страниц, я спокойно их восстановил из вчерашних копий.
Если на сервисе производятся какие-то технические работы и сайт бывает временно недоступен - обязательно предупредят заранее по электронной почте, укажут примерное время работ (обычно ночью) и продолжительность (не более часа). За 5 лет размещения своих сайтов на хостинге - они были недоступны раза 3, минут по 15 и я знал об этом заранее.
По наблюдениям - хостинг не стоит на месте, пытается развиваться в сторону улучшения услуг и у них это получается.
В данный момент размещаю уже несколько своих сайтов и хостингом доволен.
Рекомендую и начинающим и профессионалам, с большими сайтами и маленькими.
Спасибо сервису за стабильную, качественную работу.
Общее впечатление: Пользуюсь 5 лет - менять пока не собираюсь.
Цены низкие меня очень насторожили. Боюсь на качество услуг это повлияет, поэтому пользоваться их услугами точно не буду. Портал оформлен привлекательно и интересно. Навигация позволяет с легкостью бродить по разделам и читать информацию об услугах сайта.
Достоинства:
нет
Недостатки:
оооочень много
Ужасный хостинг!!! Вообще никому не рекомендую, доверила свой интернет-магазин этому хостингу в итоге потеряла все файлы.
Тех. поддержка кроме как у нас бэкап 7 дней ничего сказать и предложить не может!!!
Никому не советую, !
теперь несу большие потери в связи с таким отношение!
Разговаривала с тех. поддержкой пол часа, мальчик повторял заученные фразы!
А зато цены не самые демократичные на услуги, есть более достойные хостинг, которые отвечают быстро и быстро решают твои проблемы! Вообщем, ужасное отношение!
Общее впечатление: УЖАС! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Достоинства:
не обнаружено;
Недостатки:
Просто, недоступны сайты...., а так, компания неплохая, может ей картошкой торговать на рынке....
Не было проблем до тех пор, пока мы не открыли несколько лет назад аккаунты на Спейсвеб.
И все это время совершенно реально хостинг работает отвратительно.
У нас было 19 аккаунтов по 20 сайтов на каждом.
Сейчас массово переносим сайты к нормальным хостерам.
Целые группы сайтов недоступны по несколько суток!
Сегодня уже пошли вторые сутки, сайты по прежнему недоступны.
Реально самый отстойный хостинг в России!
Хотите получить убытки - вам в Свеб!
Ужасный хостинг, до этого были на majordomo (замучила отключением почты типа из-за превышения объема — при почти пустых ящиках), но на SWEB окозалось еще хуже!!!
Почта: половину писем просто не доходят. Те что отправляются, доходят с задержкой.
Стабильность работы нашего сайта: стабильно раз в неделю на час-два не работает (просто недоступен), а это интернет-магазин!
Поддержка тех.: чат почти всегда «специалисты заняты», или ответ типа «мы решаем проблему»...
Также замечена периодическая проблема с работой админки сайта (на majordomo не было)!
Ищем новый хост...
Без всякого предупреждения закрыли партнерскую программу по привлечению клиентов. Люди привлекали клиентов, а потом в какой то момент они решили закрыть партнерку. Не красиво так делать! Кроме того хостинг стал работать значительно хуже. Писал в тех поддержку, но от них там правды не добьешься. Сами сказали что не знают на какой сайт идет нагрузка. Убрал высокопосещаемые сайты, все равно не то. Буду прощаться с ними. Не советую пользоваться ихними услугами.
Что больше всего нравиться - так это графическое оформление панели задач. Собственно на основании этого критерия когда-то и выбрал эту компанию. Цены тоже радуют своей адекватностью. Некоторое недовольство вызывает разве что техническая поддержка. Когда случается какая то проблема, они пытаются отписываться общими фразами. По этой причине уходит много времени на решение вопроса. Усильте пожалуйста службу, будет гуд.
Уже дважды блокировали отправку сообщений по причине какого-то там нарушения, говорят что мы рассылаем спам.
Мы оперативно все удалили а почта с сайта оказывается так и не заработала.
Год жили без почты с сайта и ждали заявок, как оказалось они просто не приходили.
Относятся формально, не пытаются понять и решить проблему, прикрываются конским договором который конечно никто не читает кроме их юриста.
Вот и пусть договор едять или сало за него покупают, денег больше не дам!
Хочу получить компенсацию за неоказанную услугу по отправке почты и мне все равно почему они это не делали, факт не оказания на лицо, сами его признают.
Отличный хостинг. Очень нравится панель управления, приятно юзать. Любые ситуации решались быстро и за одно письмо. За время пользования ничего не падало и не ломалось.
Размещался у других известных хостеров, по-началу все хорошо, а потом начинают пальцы гнуть и руки выкручивать. За нагрузку блочат не по делу и внятных объяснений не дают. На свебе все норм с этим.
Работа на пять с плюсом!
Достоинства:
техподдержка
цены на услуги
простота использования
Недостатки:
за два года плодотворной работы не обнаружила
Давно пользуюсь этим хостингом и могу сказать, что он действительно стал для меня фаворитом. Так по нескольким причинам, о которых я напишу далее в отзыве.
Первое, что для меня является важным - установка домена. Она очень простая и я уже выработала полуавтоматический режим установки, для прохождения полной процедуры мне требуется от силы минуты три не более.
Нельзя не отметить дешевизну. Есть несколько тарифов для размещения. Я в данный момент пользуюсь тем, который позволяет иметь 16 доменов и 16 баз, а в месяц за такое богатство плачу всего 420 рублей, что более чем лояльно.
Работает он исправно. Ни разу на моей памяти не было такого, чтоб сайт падал по вине хостера, а самое приятное то, что техподдержка отвечает в течении 10 минут вне зависимости от времени суток. Проблемы помогают решать оперативно и качественно, а не на "отвяжись", как делает тот же Тайм Веб или HTS, я постоянно выписываю благодарности операторам, так как они действительно молодцы.
Недавно была неприятность - увели домен от другого регистратора, при регистрации которого я прописала сервера Свеба. Оперативно решили проблему и уже через полчаса я снова пользовалась своим доменом в полной мере.
В общем, молодцы ребята, дорожат клиентами, а клиенты дорожат ими.
Фуфлыжники, нагрузку нисколько не держат. Еще и отзывы покупают. Макс. тариф и то слабый.
Парсер контента не зпустишь, эти упры киллят его.
Техподдержка существенно подтянулась за последний год. Не мог проверить работу cron. Сделал запрос в техподдержку. Я предполагал, что ответ придет через несколько часов, да еще с запросом каких-нибудь логов с сайта. Оказалось все быстрее и проще — журнал выполнения заданий по cron уже был у специалиста. В ходе переписки так же получил совет, как настроить проверку работы cron самостоятельно. Оперативно и по существу.