Достоинства:

онлайн-чат поддержки кроссплатформенность - можно в 2 клика поменять apache на iis и т.д цены

Недостатки:

тормозит админка

Хороший хостинг, советую всем. Есть правда момент с периодичнескими падениями сайтов (раз в два-четыре месяца), но все очень быстро восстанавливается (всегда не больше 20 минут). 

Поддержка адекватная. Очень нравится онлайн-чат. 

Из проблем - у меня админка жутко тормозит (но все же работает) - жду загрузку страниц по 20 секунд. Причем на разных компах, и разных подключениях интернета (но на одном провайдере) - хз мож особенности провайдера.