С данным банком произошло несколько неприятных моментов.

Решила закрыть кредит, специально приехала в банк. Попросила оператора закрыть кредит не через банкомат, а через кассу, чтобы потом не возникло вопросов. За операцию через кассу оплатила 200 руб. Через несколько дней смс о недоплате. Оператор не выписал мне 38 коп!!! Пришлось ехать повторно и оплачивать эти копейки. Никокой компенсации мне не предоставили. За год списалось несколько раз годовое обслуживание по 700 руб. Пришлось опять идти разбираться. Сказали: Произошел сбой, и у Вас списались деньги повторно через 4 мес после последней оплаты годового обслуживания. В смс - Просьба оплатить долг по карте 1970 руб. Я оплачиваю 2000. Сумма моего долга уменьшается на 500 руб. На мой вопрос почему я плачу больше, чем в смс, а выходит, что долг почти не уменьшается, мне ответили - Сейчас в смс идет в основном сумма процентов по долгу|, а сам долг гасится всего на 2%. Итак, 30 тыс рублей я плачу 2 года)