Для меня это лучший банк! Приятная атмосфера, как-то у них там все по-домашнему. Даже консурсы какие-то для детишек проводят, еще и подарки дарят, сама была свидетелем. Никаких очередей, наверное потому что на кадрах не экономят, как в сбере например. Всегда вежливое обслуживание, все доходчиво объясняют, приятно общаться с такими людьми. Даже и комиссию не жалко заплатить, главное без нервотрепок. Еще положительный момент, что они не рассылают надоедливые смс с текстом "возьми кредит и. т. д". Вся информация и по кредитам, и по вкладам преподносится ненавязчиво, а очень спокойно! Если честно, даже недостатки не могу придумать! Здорово, что есть этот банк!