Достоинства:

Нет

Недостатки:

Везде курят!

Вчера ходили в этот ресторан отмечать День Рождения.
Праздник был безбожно испорчен.
В рестораны и кафе вообще редко ходим, поэтому некоторые вещи, которые для кого-то могут оказаться обыденными и уже привычными, для нас - из ряда вон выходящие и требующие обязательного оповещения и предупреждения.
А именно - громко орущая музыка и разрешение на курение.
Заказывая столик в Чайхоне, мы были предупреждены, что там вечером курят кальян, но в отдельном изолированном зале. Которого в реальности не оказалось, и мы вынуждены были сбежать.
В поисках тихого уютного местечка, находясь в Торговом Центре "Калейдоскоп" у метро Сходненская, мы нашли давно знакомый нам ресторан "Песто", но почему-то объединённый с ДжонДжоли.
На входе висит огромная наклейка, указывающая на запрет курения. И больше никакой информации.
Ну, раз никаких предупреждений, значит должно быть всё хорошо.
Мы пошли. Сели. Вроде хорошо.
У нас приняли заказ. (Меню приносят и ДжонДжоли, и Песто).
Сидим, и вдруг включили музыку. Оказывается, не включили, а она живая. Окей. Но зачем же так громко?! Сидя рядом, друг друга не слышно совсем. Хотя от импровизированной сцены мы были достаточно далеко.
А еду уже принесли... Что ж делать. Пришлось остаться.
Что было заказано из еды: салат Цезарь с курицей, салат Цезарь с креветками, Аджапсандал, Плов, Шашлык из мякоти ягнёнка с жареной картошкой на гарнир, Бефстроганов из телятины, паста Карбонара, баклажанные рулетики с чесноком и грецким орехом.
Что-то оказалось вкусным, а что-то не очень.
В салатах Цезарь были несвежие подпорченные внутри помидорки, соус совсем не цезарь.
Бефстроганов из телятины оказался обычной говядиной, которую не могли прожевать даже самые молодые зубы.
Жареная картошка и внешне, и на вкус, совершенно не была похожа на таковую. Ощущение было, словно её вчера сделали во фритюре на очень старом чёрном масле, а сегодня просто разогрели в микроволновке. Она была вся однотонного тёмно-коричневого цвета, при этом полностью мягкая и ни одной жареной корочки.
Про питьё не говорю, там всё было в порядке.
Но самое ужасное случилось в конце вечера, так сказать, на десерт. Большое поздравление с днём рождения от ресторана, от всей их большой и жадной души!
За соседний стол принесли кальян!
В грузинском ресторане! Кальян! Под знаком "курить запрещено"! В торговом центре! В общественном месте! Рядом с детьми!
Называют они это паровым коктейлем. Только никто не проверяет - действительно ли там отсутствует табак. Судя по ужасному удушливому запаху - имеет смысл подвергать это большим сомнениям.
Мы все аллергики и астматики! Вынуждены были бегом сбежать оттуда!
Если бы знали всё заранее - даже не приблизились бы.
Во-первых, для курения кальянов существуют специализированные кальянные бары.
Во-вторых, существуют элементарные правила пожарной безопасности внутри общественных помещений, в том числе в торговых центрах. И эти правила распротаняются на весь торговый центр в целом, а не только на его пустые коридоры.
В-третьих, если ресторан предоставляет ЛИЦЕНЗИРОВАННУЮ услугу курения кальяна в виде парового коктейля, об этом должно висеть огромных размеров предупреждение у входа.
В-четвёртых, если ресторан имеет официальное разрешение на эти паровые коктейли и проводит постоянные проверки содержания и состава курительных смесей, и нарушения в них не выявлены, а именно - отсутствуют табак и наркотики, то он должен иметь отдельный изолированный полностью зал, специально оборудованный под курение кальяна. То есть - иметь над каждым столом усиленную по мощности вытяжку, а также закрывать вход в этот зал либо дверью, либо очень плотными и хорошо закрывающимися шторами.
В-пятых, при входе в зону разрешения курения кальяна должны проверять паспорта или элементарно не допускать входа с детьми. Необходим знак 18+.
Что по факту - нас никто не предупредил. Нас даже не спросили - нужна нам зона для курящих или некурящих, что говорит о том, что подразделения на зоны у них нет совсем. Либо все столики в некурящей зоне были заняты, а клиентов привлечь надо было. (Возможно, в связи с этим же и не отказали с кальяном соседнему столику в некурящей зоне). Видя маленького ребёнка (школьного возраста) никто тоже не сказал ни слова. Кальянное меню нам тоже не приносили, иначе по нему мы бы всё сразу поняли.
Ну и на бис. Когда мы делали заказ, мы спросили предварительно - есть ли скидки в день рождения. Нам сказали, что да - 20%. И больше ни слова.
Ну, окей. Когда мы сбегали, попросили счёт, конечно. С нас спросили карточку ресторана. У нас её не было, так как мы первый раз. И нам принесли счёт без скидки!
Почему? Потому что даже в день рождения скидка действует только по их карте, которую можно получить при заказе не менее 2000р., и на первый заказ никакие скидки не распространяются.
Насчёт кальянов и предупреждения пытались поговорить с менеджером. Была девушка по имени Виктория. Которая, вместо того, чтобы извиниться, сказала, что им всё можно и нечего нам возмущаться. Что если нам что-то не нравится, мы можем обратиться в вышестоящую инстанцию. Какую именно - она не назвала. Но и книгу жалоб не предложила. 
Когда ребёнок спросил её, почему никто не обратил внимания на его наличие (ведь курение чего-либо в присутствии несовершеннолетних запрещено) и повторил вопрос взрослых - почему никого не предупредили, Виктория позволила себе в адрес чужого ребёнка в присутствии его родителей в резком тоне ответить "Помолчи и не надо спорить".
О нашем пожелании повесить при входе предупреждающий знак о наличии кальянов она обещала передать начальству. Я не сомневаюсь, что через секунду после нашего ухода она об этом забыла, да и вообще не собиралась никому ничего передавать, скорее всего, судя по манере общения.
Кстати, Виктория сказала нам, что та зона, в которой мы сидели, считается некурящей, но паровой кальян не входит в перечень запрещённого, ибо не содержит табак. Допустим. Но она сказала, что у них есть отдельная зона для курящих! И показала на неё пальцем. Это были диванчики у входа. А за небольшой перегородкой от них - детская зона!
То есть, ресторан нарушает вообще всё, что только можно!
Курение табака в ресторанах, кафе, торговых центрах - запрещено. У них же - можно. Вблизи несовершеннолетних, то есть детей - нельзя. У них можно. Зона для некурящих, значит совсем ничего курить нельзя - у них можно.
Мы туда больше ни ногой!
Сегодня я попыталась связаться с управлением сети ресторанов по телефону. Мне никто не ответил. Формы обращения, принятия жалоб и претензий на сайте ресторана нет.
Поэтому, прошу считать данный отзыв обращением во все вышестоящие инстанции для принятия всех необходимых мер!