28. 07. 2016 года мы купили дверь Бульдорс Steel-12 хром (заводской № 2301/11, номер вкладного листа паспорта на дверной блок К68 4 808) в компании "Дом - с Умом" (г. Глазов, УР). Приехал мастер и установил дверь. Летом мы были рады данному приобретению. Осенью дверь начала отпотевать. Хотя влажность в доме нормальная. Сырости нет. Созданы необходимые условия: наличие тамбура и навеса на улице. Зимой при температуре на улице в минус 30... 40 градусов дверь замерзла (см. фото). Мы не могли открыть дверь несколько суток. Позвонили в компанию по номеру телефона, указанного в договоре. Заявку приняли и сказали, что приедут смотреть дверь. Через неделю сотрудники компании "Дом - с Умом" себя никак не проявили.

Пришлось звонить еще несколько раз. Спустя месяц к нам приехал мастер, устанавливавший дверь. Походил с уровнем, посмотрел, сказал, что дверь установлена качественно. И уехал. Дверь продолжала отпотевать и периодически покрываться льдом и инеем. Затем мы вновь обратились в компанию, продавшую нам дверь. Сотрудники компании предлагают единственно возможный вариант: снимают дверь и возвращают нам деньги, на которые мы можем заказать дверь в любой другой компании. Вы пробовали жить без входных дверей? Зимой? С годовалым ребенком?