Пыль в глаза руководство этого банка пускать умеет, это совершенно точно. Когда я после получасового ожидания наконец сумел пообщаться с менеджером, этот странный субъект только и говорил, что о «европейских стандартах обслуживания», «качественном сервисе» и тому подобных высоких материях. Если бы ещё действия его же подчинённых соответствовали тому, что он говорит… Словом, я скорее недоволен; прежде, чем широко рекламировать собственные услуги, могли бы и озаботиться приведением их к обещанному состоянию.