У меня с этим банком прямо удивительная история. Брал кредит, а закрывал досрочно. Через полтора месяца узнал, что информация о досрочном погашении все еще не отправлена. Потом мне нужно было получить справку о том, что я погасил кредит, и в банке с меня потребовали за это 300 рублей. Как по мне, это вообше ненормально. И проценты заплати, и за справку заплати.