Заказывала впервые, оригинал ли -мне тяжело понять.  

НО бальзам пришел без упаковки и, как оказалось, штрих-кода - нужно сразу внимательно осматривать!  

Наклейка из дешевой бумаги, наклеена неаккуратно и неровно, надписи легко царапаются ногтем.  

Насчет самого бальзама. Неплох.  

Смягчает и питает губы, но эффект только пока пользуешься им. Часто наносить на губы с таким составом очень вредно. Как "скорая помощь" пойдет. Пощипывает губы, запах резкий и на любителя, напоминает бальзам "звездочка" с оттенком химозной ванили