- Главная
- Автосалон «ТрансТехСервис» (Россия) — отзывы
Автосалон «ТрансТехСервис» (Россия) — отзывы
7
Достоинства: нет
Недостатки: Минусы перечислены в отзыве
купил машину Skoda Rapid 30 октября 2017 года. По поводу продажи отдельный разговор, по . оводу машины сейчс расскажу. Машина была с невыставленным рулем и задняя левая дверь плохо закрывалась. На что я пожаловался менеджеру по продажам, который позвонил мне в среду 1 ноября с просьбой поставить ему 10 баллов за продажу. Он мне сказал подъехать на следующий день, я подъехал, но он проездив на моей машине ничего не обнаружил, однако записал меня на сервис на следующий день. Я приехал на следующий день, сервис-менеджер, проехав на моей машине, убедился, что руль не выставлен и дверь плохо закрывается, сказал, что у них в салоне стенд по развалу-схождению не откалиброван, а регулировка дверей не входит в их регламент работ, после чего я уехал. После этого мне позвонили с автосалона и я пожаловался, после чего мне предложили пройти развал-схождение в другом сервисе этого же автосалона. Параллельно мне звонил начальник автосалона по продажам, где я с ней договаривался по поводу компенсации в виде подарка. В итоге, руль до конца не выставлен, дверь никто и не смотрел вообще, звонил в горячую линию 09.11.2017, где обещали, что перезвонит менеджер по работе с клиентами, но никто так и не перезвонил.
ИТОГ: Никто не перезвонил, руль не выставлен до конца, дверь плохо закрывается, три раза приезжал по этому поводу, результата ноль. Если захотите со мной связаться вдруг, то вот мой номер телефона 89272405898 Алмаз.
на сегодняшний день,как мне кажется, ТТС является лидером на авторынке.расположены они не только у нас в Башкирии,но также и в других городах России. представляют к продаже авто различных марок,можно довольно легко записаться на тест-драйв.авто можно приобрести как за наличный расчет,так и в кредит.работают квалифицированные специалисты,которые ответят на любой вопрос и расскажут про любую машину,о преимуществах и недостатках той или модели,о проходящих акциях.
Постоянный развод на запчасти и ремонт в связи с выявленными мнимыми неисправностями, которые не подтверждаются в сторонних сервисах
Достоинства:
Персонал вежливый и внимательный к клиенту, работают быстро.
Недостатки:
Пока не увидел, дальше посмотрим.
Подробности
Покупал себе Ссангйонг Кайрон в ТТС на Цветочной 7/3 в Уфе, обслуживание мне очень понравилось, персонал вежливый и внимательный к клиенту, работают быстро. За 4 часа, что я там находился, сдал свою машину по трейд ин, оформил на оставшуюся сумму кредит и уехал на новой машине. И поверьте, мне есть с чем сравнивать: Техцентр Кунцево в Москве брал машину за наличку они оформляли мне машину полтора дня. Компания Км/ч Уфа - если в 2009-2010 году персонал был нормальный, то в 2013-2014 году, просто тихий ужас, "разговаривают через губу", такое ощущение, что всех уволенных чиновников собрали в км/ч уфа. До технического директора км/ч уфа не дозвониться и не достучаться, хотя по словам работников он где-то рядом. Компания Арт-Моторс, менеджер по продажам авто работает нормально, а вот менеджер по кредитам "тормозит" по страшному. В субботу хотел у них купить машину также по трейд ин и оставшееся в кредит, так до вторника полная тишина, пока я сам им не перезвонил. У меня создалось такое впечатление, что кредитный менеджер пешком разносил мои заявки по всем банкам. Решил заехать в ТТС на Цветочную, и не разочаровался. Надеюсь в дальнейшем работники ТТС также будут относится к своим клиентам.
Добрый день! В августе месяце 2015 года я покупал свой автомобиль Мицубиси аутлендер в автосалоне ТТС г.Уфа ул. Цветочная 4/7. Обслуживал меня менеджер Евгений. Евгений профессионал своего дела, все внятно и понятно рассказал и провел экскурс по автосалону.Знаете что мне понравилось в этом автосалоне, что по каждой машине есть лист диагностики и вся информация о машине ( я говорю о поддержанных автомобилях)Я с собой брал толщиномер, чтобы убедиться в правильности диагностического листа- я вам скажу , что здесь подвоха нет ребята. После покупке автомобиля,на следующий день девочки автосалона звонили интересовались как доехал ( Я из Татарстана)Так что рекомендую !!!!!
Достоинства:
отличные продавцы
Недостатки:
нет
Подробности
Заехал покупать машину, ребята подошли подобрали отличную машину и гарантию подарили.
Как говориться приехал за хлебом, а уехал на машине.
Достоинства: вежливое обслуживание, сами готовят полный пакет документов в ГАИ
Недостатки: нет
В ТТС г. Казань (Даурская, 18) мне пришлось побывать в марте 2015 года. Ехала я туда целенаправленно, за определенной машиной из другого города, 8 часов пути... За день до этого я по телефону предупредила сотрудников о том, что приеду за определенным автомобилем (не сообщала, что другой город и т. п. подробности) и просила его не продавать до этой поры другим желающим. Мне любезно машину "отложили", уточнили во сколько я планирую подъехать, чтобы к моему приеду она была полностью готова к осмотру.
Приехала я в оговоренное время и действительно, меня уже ждал сотрудник, который вывез машину из гаража и был готов к тест-драйву. Все четко и без задержек. Рассказал все подробности, не утаив деталей, т. к. машина была с пробегом. Указал на недостатки с которыми придется столкнуться. Это меня очень подкупило, впервые видела такую честность в автосалоне. Предупредил обо всем, даже сам показал некоторые детали на которые я сперва не обратила внимание. Показал так же и другие машины, при этом не настаивая и не навязывая.
Машину было решено брать. Мне без вопросов сделали дополнительную скидку, дали золотую карту клиента, а самым большим плюсом стало то, что мне передали полный комплект документов. Объяснили, показали. Подготовили все для ГАИ, т. е. выйдя из салона мне не пришлось бегать ни за одной бумажкой, искать формы, заполнять... Все было готово. Позже это подтвердилось и на практике. В ГАИ к документам не придирались и ничего дополнительно не запрашивали.
Здесь хочу отметить еще один плюс. После покупки машины сотрудник нас не бросил. Он сел с нами в машину, все объяснил, показал, обучил азам нового автомобиля, чтобы мы без проблем могли сразу сесть и поехать.
Уж не знаю, повезло ли мне так или такая работа их принцип, но я довольна на все 100% и по сей день. С улыбкой вспоминаю того сотрудника, к сожалению не помню имени. Обычно я очень придирчива к обслуживанию, но здесь просто все звезды сошлись так как нужно. Чудесное место, спасибо им огромное!
Достоинства: Отличный салон ,хорошее человеческое отношение.
Недостатки: Неадекватный банковский сотрудник немного испортил ощущения праздника при покупке машины.
Решили сменить автомобиль, приехали оценить старый, первично оценили цена устроила, и в последствии не снизилась не на копейку что очень обрадовало. Машину показали решили подумать неделю, поехали к конкурентам для сравнения цен там накрутили так что наши пятки сверкали из салона с космической скоростью. Разница с трейд ином вышла в 63000 тысячи рублей. Так что после данного так сказать теста. Вернулись с уверенностью, что возьмем машину здесь.
Машину подготовили, в час приехали в три забрали без каких-либо заморочек . Сервис на уровне. Непонятки были только в банке где платили за машину, неадекватный кассир общиталась на 100.000 рублей повторный перещет спас ситуацию.
Банк к салону не относится так что они не причем, хотя извинялись за них по полной.
Менеджеры молодцы им спасибо.
Приехал в салон, начал осматривать машины, продавцы не проявили никакой активности, обратился к ним с вопросом, отвечали с ленцой. Ладно, перешли к оформлению документов, заметное оживление со стороны продавцов появилось только на этапе предложения дополнительных услуг, как-будто продать что то дополнительно для них является основной задачей! Навязывают все, что более-менее можно навязать к покупаемому автомобилю! Еле отбрехался от всего лишнего и оформил документы на машину
Достоинства:
плюсов нет
Недостатки:
обман
Подробности
Купили автомобиль в данном автосалоне нас заверили что машины проверяются полностью и юридически все хорошо, а оказалось что машина в аресте и бывшего владельца долг на приличную сумму, обратились в данный автосалон, где нам ответили что нам ни чем помочь не могут и мягко сказали обращайтесь в суд, полный ОБМАН!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Дорого хамовато надменно
Подробности
Такое ощущение что продавцы там не машины продают а занимаются оценкой состоятельности клиентов, при этом пафос зашкаливает. Это первое впечатление. Дальше хуже. Обслуживаться у них одно разочарование. Развод на деньги на время да еще и с надменным взглядом на тебя. Если не берешь генезис то с тобой априори общаться буду так как будто на пособие по безработице живешь. Никогда ничего больше у них брать не буду.
Обращались в автосалон с мужем в августе. Обслуживал Булат Хананов. Хотели приобрести киа рио 2017. При обсуждении покупки спрашивали про подарки: коврики, защиту. Нам ответили, что ничего не полагается. После этого решили поинтересоваться и позвонили в другой салон киа на проспекте СЮ. Нам предложили подарки и скидки. Сказали, что это во всех салонах киа ттс по Уфе. Затем позвонили Булату, так как вносили предоплату и заказывали авто на жукова и машину должны были привезти через неделю. Мы спросили почему нам не полагаются такие же бонусы, он сказал, что поговорит с руководством и перезвонит. После этого он нам не звонил, трубку не брал и не сообщал пришла ли машина. В итоге купили в другом автосалоне. Очень не понравилась ситуация.
Достоинства: Все очень вежливые
Недостатки: Обман всегда и во всем от начала покупки до сервиса. А уж при сдаче в трейд ин нахлобучивают по полной. Напишу как нибудь про все их способы обмана. Там ооочень много всего.
ТО2 киа рио.
Сказали что ТО2 с маслом G energy примерно 4000 рублей
А с маслом Shell около 7500
Согласившись на Shell, решил присутствовать при работах.
Масло у них на столе стояло непонятно какое, без маркировок, обозначений, типа налили из бочки.
На просьбу принести для сравнения G energy, отказали, типа нет сейчас в разлитой таре, но можете купить отдельно 100 грамм g energy для сравнения.
На просьбу налить из бочки shell в моем присутствии отказали.
Типа нам это будет не куда девать, на склад (каморка 3 метра в длинну и метр в ширину) посторонних пускать запрещено. Бочки стоят в самом дальнем углу и максимум что смогли предложить- это посмотреть на них сквозь мутное маленькое окошко. С фразой вот они, мы вас не обманываем.
Вообщем примерно 10 человек начали одновременно внушать мне, что все ок.
На фразе а в чем смысл нам вас обманывать, понял, что я для них не более, чем очередной тупой лох.
Предложили потом взять в таре по литру, но будет еще дороже на 300 или 400 рублей.
По моему мнению фальсификат в фасованной таре встречается в разы чаще.
Залили то масло как есть, и как видимо зря, машина стала ехать хуже.
Помомо этого в ТО2 входит компьютерная диагностика
Мне же прописали стоимость работ ТО2 и отдельно стоимость диагностики 405 рублей.
И бумаги вручали со словами, типа сервис у нас честный, не накручивайте, мы не жульничаем.
Ох уж этот ттс, про их способы жульничества можно книги писать.
Вернулся обратно, указал на отдельную графу за эл. диагностику, ничего внятного не сказали. Как всегда... вообщем залил не пойми что за 7000, едет теперь хуже, вчера кстати у них там же машину уронили с подьемника, чувствовал, что ехать не стоит, но пришлось, чтоб с гарантии не слететь. Но они и там придумают как отмазаться.
Мне тоже очень понравился этот автосалон. Покупали тут самую первую нашу машину Кио Рио красного цвета. Очень довольны. И салон довольно просторный и обстановка там очень уютная. Отличные и компетентные продавцы консультанты. Нам очень помогли и определиться с выбором авто и с цветом. Ждали не долго. Оформление у них происходит очень грамотно и быстро.