Ездила на автобусе Ecolines из Таллина в Петербург. В Таллин ездила на Lux Express, так что сразу есть с чем сравнивать.

Автобус Ecolines гораздо более тесный. Совершенно невозможно вытянуть ноги, сиденья с претензией на мягкость, но ни о каких подголовниках, как у Lux Express, речь и не шла. Откидной столик на моем месте не желал закрепляться, так что пользоваться им было нельзя. Обещанной розетки также не было (может, они есть не на всех местах? Не знаю). Бесплатный Wi-Fi был с перерывами, там есть, тут нет. Встроенный планшет не работал, выдавал техническую ошибку. Наушники продаются по 50 р (у Lux Express бесплатно), подруга купила, чтобы мы могли посмотреть фильм на ее планшете, звук в них был такой тихий, что услышать что-то было невозможно, читали субтитры. Когда автобус останавливался, планшет и Wi-Fi сразу переставали работать (у Lux Express все работает и на остановках).

Сам автобус старый, на ходу сильно трясся и ощутимо погромыхивал. Была изумлена этим, т.к. Ecolines позиционируются как современная компания с новыми комфортабельными автобусами. Пару раз в салоне явно ощущался запах бензина, правда, совсем недолго.

Сам водитель весьма неприятный и хамски настроенный человек. У меня была моя женская сумка и еще небольшая спортивная, которую я хотела взять в салон, так как боялась, что ее завалят чемоданами, а у меня там было стекло. Тем более она компактная, ее прекрасно можно было положить на полку. Так вот, он сразу же в весьма грубой форме велел сдать ее в багаж, объясняя тем, что на границе мне надо будет брать ее с собой на выходе из автобуса (что за чушь, никогда такого не было, сколько ни ездила, берешь только свою наплечную сумочку). Я ответила, что могу взять ее с собой, никаких проблем, но он продолжал со мной спорить, причем совершенно уже не аргументированно и очень невежливо. В общении с другими пассажирами он также был очень груб.

В билетах было написано, что автобус прибудет на Витебский вокзал в 7.20 и уточнялось, что время прибытия может отличаться от заявленного (это понятно, пробки на границе и т.д.) В итоге, приехали мы в 4 утра! Здорово, конечно, что так быстро, но я рассчитывала попасть на метро, а тут сиди на вокзале, как бомж, до открытия метро или бери такси.

На автовокзале Таллина этот рейс вообще не был указан, т.к., мол, он добавочный. Но из Питера на Lux\'e я тоже ехала на добавочном, и он был в расписании. В итоге, пришлось пережить несколько неприятных минут, выясняя, где же этот автобус, и будет ли он вообще. Правда, не знаю, чей уже этот косяк.

Не представляю, как можно ехать на таком автобусе на более дальние расстояния, например, в Париж или Амстердам. Я бы на середине пути на ходу бы уже выпрыгнула.

Мое мнение: если есть возможность, использовать другие компании. На этот автобус садиться, только если нет других вариантов.