Достоинства:

Чётко организовано, всё честно и понятно

Недостатки:

Не обнаружено

Были в Испании весной 2015 года, и буквально в предпоследний день отпуска жена сломала руку. Знаете, как бывает - шагнула назад, оступилась - раз - запястье сломано. Перед отлетом в отпуск купили страховку - на всякий случай - и вот этот случай наступил. Позвонили по испанскому телефону, там ответил русский голос... Молодой человек (к сожалению, не запомнил имя) всё организовал, перезвонил буквально через 10 минут, сказал, в какую больницу ехать. Мы взяли такси, доехали, там нас встретила русскоговорящая девушка с ресепшн, всё обьяснила, организовала. Сделали снимок, наложили гипс, дали все необходимые справки. Всё на высшем уровне. В больнице не платили ни копейки. И самое приятное - по приезде в Москву оплатили такси - по тому курсу, который был на день поездки!

Спасибо всем, кто помог нам в тот непростой день, и спасибо компании АльфаСтрахование!