Никакой пунктуальности! Перенесли рейс на 2 недели!!! Никаких извинений!
На письма не отвечают. В правилах написано, что должны отправить ближайшим или своим рейсом или другой а/к, но предлагают свои ваучеры или лететь через 2 недели. Даром не нужны в следующий раз их перелёты.