В июне бронировали этот отель, приехали поздно вечером.

С нашего рейса человек 12 приехали в этот отель. Почти все с маленькими детьми.

На рецепшн заявили: мест в отеле нет, всем дали ключи в апартаменты рядом с этим отелем и помойкой.

Про апартаменты этого отеля много было отзывов. Самое ужасное, что на первом этаже бар и уличное кафе, которое работает всю ночь. Очень громкая музыка. Вторая комната с кухней и вовсе не нужна.

Ванная комната тесная, полотенец всего два на двух человек.

На все возражения, что бронировали отель, а не апартаменты нам по-хамски отвечали: Это ваши проблемы.

Мы отказались и всю ночь просидели на рецепшн и видели, что приехало несколько групп англичан (человек 40) и всех без вопросов расселяли в отеле, а не в апартаментах. Для русских с маленькими детьми номеров не было. Хотя бронирование было у всех подтверждено.

Утром все приехавшие ночью были в сборе на рецепшн. Началось разыгрываться представление. Поживите в апартаментах еще 1-2 дня, потом номера может быть будут. Пришлось сидеть с 7 утра до 14ч на рецепшн. Потом номера в отеле нашлись.

Представитель Библио-Глобуса вопрос не решала, а потом и вовсе уехала.

На протяжении недели мы наблюдали одну и ту же картину. Всех туристов из России запихивали в апартаменты, с утра они шли на рецепшн и все начиналось по новой.