Хотел пополнить вклад, открытый под 16%, операционист сказала, что можем принять, но под 12, 3%. Вклад пополняемый, по договору без изменения процентной ставки в течение всего срока. Пополнять не стал, попросил официальное письмо, почему не под 16%. Предложили написать претензию, в течение 30 дней ответят. Написал.

Несмотря на проблемы в банке, сотрудницы вежливые, всё объяснили. Оценка сотрудницам Мытищинского офиса - 5, самому банку - 1, итого - 3.