Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

99 Евро Турагентство (99euro.ru) — отзывы

Все отзывы о компании 99 Евро Турагентство (99euro.ru) — отзывы (16)
Оценки пользователей 10 6
 Категория: 
Путешествия: Турагентства
Отзыв о компании
Станиc
18:14 04.12.2018

Хочу рассказать всем потенциальным туристам о печальном опыте взаимодействия с турфирмой 99 EURO. В феврале 2018 года у нас женой совершенно непредвиденно в плотном рабочем графике образовалась пауза, которую мы решили использовать, проведя время на солнечных пляжах ОАЭ. За туром мы обратились в турфирму 99 EURO, которая предлагала различные варианты "горящих путевок". Мы довольно быстро остановились на одном из отелей, подписали договор, оплатили полную стоимость тура с учетом всех возможных доплат и надбавок и стали готовиться к приятному отдыху. Но не тут то было. Накануне вылета турфирма сообщила, что в выбранном нами отеле нет мест. На мой резонный вопрос, как может не быть свободного номера в отеле, который был нами уже предварительно оплачен, услышал от работника следующее: "Номеров свободных в отеле мало, а желающих там отдохнуть много, поэтому даже если номер полностью оплачен, то нет никаких гарантий, что номер достанется нам, а не еще какому-либо туристу тоже полностью оплатившему этот номер. А кому в такой ситуации достанется номер, решает сам отель". Другими словами, лотерея какая-то получается. Рулетку они там крутят, что ли? В общем, свежо преданье, да верится с трудом. Эту мысль я и донес до работников турфирмы. В ответ получил возмущенную тираду о моей полной компетентности и неосведомленности о специфике работы туристического бизнеса. После непродожительной и бесполезной дискуссии на эту тему попросил предоставить мне другие отели, соответствующие по категории и цене выбранному нами отелю. Тогда работники турфирмы издевательски стали предлагать заведомо худшие варианты по завышенной цене. В такой ситуации нам ничего другого не оставалось, как потребовать возврата оплаченной суммы и обратиться к другому турагенству. К слову сказать, деньги они вернули все до копейки, чем меня безгранично удивили.

В общем, я описал свой личный опыт, а решать, пользоваться услугами этой компании, конечно, Вам.

Написать ответ